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二手潮品电商平台信用修复与消费者信任关系研究.docx

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    二手潮品电商平台信用修复与消费者信任关系研究范文参考

    一、二手潮品电商平台信用修复与消费者信任关系研究

    1.1.二手潮品电商平台的兴起与问题

    1.2.信用修复的意义与途径

    1.3.消费者信任关系的建立与维护

    二、信用修复策略与实施

    2.1信用评估体系的构建

    2.2信用修复措施的实施

    2.3消费者信任关系的维护

    2.4信用修复效果评估

    三、消费者信任影响因素与应对策略

    3.1消费者信任影响因素分析

    3.2应对策略一：加强商品质量监管

    3.3应对策略二：提升商家信誉度

    3.4应对策略三：强化平台监管

    3.5应对策略四：利用用户评价促进信任

    四、信用修复案例分析与启示

    4.1案例

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