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家族企业管理创新的路径
家族企业是一种范围极广、种类繁多、应用普遍的企业组织形式,即便是在
现代企业制度比较成熟的美国,90%以上的企业仍然属于家族企业。家族企
业不仅在欧美大陆十分普遍,而且在亚洲各国也非常盛行。改革开放后,民
营经济逐渐成为中国经济的主流,家族企业得到了迅速发展。这主要源于家
族企业的固有优势,比如集权决策效率高、亲情内聚力强、反应速度快、执
行力强、心理契约成本低、恩威并用效果好、家长示范效应强、经营文化传
承性好等。但是,目前我国大多数家族企业仍存在着产权关系不清晰、管理
制度不规范、治理结构不到位等严重缺陷。面对知识经济时代和经济全球化
的挑战,我国家族企业面临的最为迫切的问题就是管理创新。管理创新是家
族企业弥补上述缺陷的基本选择。根据国内外家族企业的成功经验,我国家
族企业的管理创新有以下几种路径可供选择。
调整经营战略
随着我国民营企业的发展,家族企业的竞争优势将从低成本竞争向
差异型竞争转变,增长方式从数量扩张型向集约型转变,发展模式从封闭型
向开放型转变,产权结构由一元化转变为多元化,管理模式将克服家族的束
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缚走向规范化和科学化,经营领域也逐步走向国际化。概言之,我国家族企
业必将走向专业化、规范化和国际化。因此,我国家族企业面临的一个关键
问题就是经营战略的调整。可以说,经营战略的调整好坏决定着企业的未来
成败。比如,方太从“点火枪大王”转型为“抽油烟机大王”,吉利从多元
贸易转向中低挡轿车,太太药业从保健品行业进入药品行业,这些都是成功
转型的典范;万象集团由鲁冠球的女婿领衔在美国成立分公司,大力拓展海
外市场,同样为公司赢得了更大的业务增长空间;格兰仕在实施成本领先战
略和专业化战略的基础上,还成功实施了国际化经营战略,其销量的70%来
源于海外市场;正泰采取集中性战略和专业化战略,全力经营低压电器,打
造电器品牌,获取了巨大的规模经济;德力西走多元化之路,业务涉及电器、
贸易、酒店、房地产等领域,在差异化和范围经济方面获得了显著优势。
推进制度创新
家族企业制度创新主要包括资本社会化、管理专业化、公司治理结构规
范化。良好的公司治理结构能够有效利用制度安排的互补性,选择一种降低
代理成本的机制,控制代理风险。这样既能保证经营管理层拥有足够的经营
权,使企业能够在瞬息万变的市场活动中及时把握商机,又不致使出资人失
去对财产的最终控制,双方各得其所,但关键是如何在出资人和经理人之间
找到一种平衡机制。
家族企业要克服家长制的弊端,从人格化的社会网络交易转向非人格化
的制度性交易,推进制度创新。首先,要加大产权制度的改革力度,有效地
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融合社会资本,实现资本的社会化;其次,要借鉴国外大企业的管理经验,
实行专业化管理,正确对待职业经理人,激励和发挥他们的才干;第三,要
积极规范治理结构,引进现代管理理念和专业管理技术。
传统家族企业的治理结构与现代市场经济体系具有尖锐的矛盾。家族企
业治理结构不是建立在商业原则的基础上,其组织行为不是依据市场原则,
而是依据伦理规范;维系企业生存和发展的不是利益关系,而是个人之间的
情感和血缘关系。在这种治理结构下,就容易形成“家长”的实际管理素质
与现代管理者角色需求的矛盾。因此,家族企业要在坚持现代公司法人治理
结构的前提下,结合家族企业的实际情况,引进现代企业管理制度,建立规
范的法人治理结构,这是家庭企业制度创新的重要内容。
引进职业经理人
传统的家族制管理是制约民营企业做大做强的“瓶颈”。传统的家族制
管理在企业创业初期是比较有效和实用的管理方式。但在企业具备一定规模
后,在向国际化、集团化、规范化方向发展的过程中,就暴露出诸多局限和
不足。这时,家族企业必须引进职业经理人,推行职业化管理,将所有权与
经营权适度分离,赋予经理人一定的经营权,并建立相应的经理人激励约束
机制,这是家族企业转型的必要手段。
一见钟情,互相猜疑,不欢而散,被人们称为国内职业经理人的三步曲。
话虽尖刻,但却是现实的写照。解决问题的根本出路是中
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