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网络购物平台消费者权益保护的困境与突破：基于法律与实践的双重视角

一、引言

1.1研究背景

随着互联网技术的飞速发展，网络购物作为一种新型的消费模式，正以前所未有的速度改变着人们的生活方式。它打破了传统购物在时间和空间上的限制，为消费者提供了更加便捷、丰富的购物选择，逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

近年来，全球网络购物市场呈现出爆发式增长态势。根据相关数据统计，2022年全球电商市场的销售额已超过4万亿美元，预计未来几年还将保持持续增长的趋势。在中国，电商市场更是蓬勃发展，阿里巴巴、京东、拼多多等电商巨头不断创新，推出直播带货、社交电商等新型电商模式，吸引了大量消费者的关注。