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食材配送中心进销存系统升级协议

第一章合同订立

1.1合同编号

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1.2合同签订日期

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1.3合同双方信息

1.3.1甲方（食材配送中心）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：_________________

联系方式：________________

1.3.2乙方（系统升级供应商）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：_________________

联系方式：________________

1.4合同背景

1.4.1甲方根据业务发展需要，决定对其食材配送中心现有的进销存系统进行升级，以提高运营效率和管理水平。

1.4.2乙方具备相关系统升级经验和技术能力，愿意为甲方提供系统升级服务。

第二章系统升级内容

2.1系统功能升级

2.1.1增加订单管理系统，实现订单的自动、跟踪和管理。

2.1.2完善库存管理系统，提高库存准确性和库存周转率。

2.1.3强化销售数据分析功能，为甲方提供实时销售数据报表。

2.1.4增设用户权限管理，保证系统安全性和数据保密性。

2.2系统功能优化

2.2.1提高系统响应速度，减少系统运行延迟。

2.2.2优化系统稳定性，降低系统故障率。

2.2.3优化用户界面，提升用户体验。

第三章系统升级实施

3.1项目启动

3.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内，成立项目组，并制定详细的项目计划。

3.1.2甲方应提供必要的技术支持，包括但不限于网络、服务器等。

3.2系统设计

3.2.1乙方应根据甲方需求，设计符合要求的系统架构和功能模块。

3.2.2乙方应向甲方提供系统设计文档，包括但不限于需求分析、系统架构图、功能模块图等。

3.3系统开发与测试

3.3.1乙方应按照设计文档进行系统开发，保证系统功能的实现。

3.3.2乙方应在系统开发完成后进行系统测试，保证系统功能和稳定性。

3.3.3乙方应将测试报告提交甲方，甲方应在____个工作日内确认测试结果。

3.4系统部署与培训

3.4.1乙方应将升级后的系统部署到甲方服务器上。

3.4.2乙方应提供系统操作培训，保证甲方工作人员能够熟练使用系统。

第四章系统验收与交付

4.1验收标准

4.1.1系统功能符合双方约定的要求。

4.1.2系统功能达到设计标准。

4.1.3系统稳定可靠，无重大故障。

4.2验收流程

4.2.1乙方在系统交付前，向甲方提交验收报告。

4.2.2甲方应在____个工作日内对系统进行验收。

4.2.3如验收不合格，乙方应在____个工作日内进行整改。

4.3系统交付

4.3.1验收合格后，乙方将系统交付甲方使用。

4.3.2乙方应向甲方提供系统使用手册和售后服务。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按约定支付款项，应向乙方支付_____%的违约金。

5.1.2甲方未按时提供必要的技术支持，导致项目延期，应向乙方支付_____%的违约金。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按约定完成系统升级，应向甲方支付_____%的违约金。

5.2.2乙方未按时提供系统使用手册和售后服务，应向甲方支付_____%的违约金。

5.3违约金的计算方式

违约金按合同总价计算，每日违约金为合同总价的_____%。

第六章系统维护与支持

6.1系统维护

6.1.1乙方应对系统进行定期维护，保证系统稳定运行。

6.1.2乙方应每月向甲方提供系统运行报告，包括但不限于系统运行状态、故障记录等。

6.2技术支持

6.2.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务，包括电话、邮件、远程协助等方式。

6.2.2乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应，并在____小时内解决甲方提出的问题。

6.3更新与升级

6.3.1乙方应定期对系统进行更新，以修复已知漏洞和提升系统功能。

6.3.2乙方应将更新内容通知甲方，并协助甲方完成系统更新。

第七章系统数据安全

7.1数据备份

7.1.1乙方应定期对系统数据进行备份，保证数据安全。

7.1.2乙方应将数据备份存放在安全的地方，并保证备份的可用性。

7.2数据加密

7.2.1乙方应对系统中的敏感数据进行加密处理，防止数据泄露。

7.2.2乙方应使用符合国家标准的加密算法和技术。

7.3数据恢复

7.3.1乙方应在数据丢失或损坏的情况下，按照备份进行数据恢复。

7.3.2乙方应在____小时内完成数据恢复工作。

第八章知识产权

8.1系统所有权

8.1.1系统的所有权归乙方