超市各类应急预案(3篇).docx

第1篇

一、概述

为确保超市在突发事件中的安全稳定，提高应对突发事件的能力，降低突发事件带来的损失，特制定本预案。本预案适用于超市在发生火灾、自然灾害、突发事件等情况时的应急处置。

二、组织机构及职责

1.成立超市应急指挥部，负责超市应急工作的全面领导和协调。

2.应急指挥部下设以下小组：

（1）现场救援组：负责现场救援、人员疏散、伤员救治等工作。

（2）物资保障组：负责应急物资的采购、调配、分发等工作。

（3）信息联络组：负责应急信息的收集、整理、上报等工作。

（4）宣传报道组：负责应急工作的宣传报道、舆论引导等工作。

三、各类应急预案

1.火灾应急预案

（1）发现火灾时，立即启动火灾应急预案，通知现场救援组、物资保障组、信息联络组、宣传报道组。

（2）现场救援组迅速组织人员疏散，确保人员安全；同时，通知消防部门前来救援。

（3）物资保障组立即调配灭火器材，协助消防部门进行灭火。

（4）信息联络组及时上报火灾情况，宣传报道组做好舆论引导工作。

2.自然灾害应急预案

（1）发生自然灾害时，立即启动自然灾害应急预案，通知现场救援组、物资保障组、信息联络组、宣传报道组。

（2）现场救援组组织人员撤离危险区域，确保人员安全。

（3）物资保障组调配应急物资，确保受灾人员基本生活需求。

（4）信息联络组及时上报灾害情况，宣传报道组做好舆论引导工作。

3.突发事件应急预案

（1）发生突发事件时，立即启动突发事件应急预案，通知现场救援组、物资保障组、信息联络组、宣传报道组。

（2）现场救援组迅速采取措施，控制事态发展，确保人员安全。

（3）物资保障组调配应急物资，协助解决突发事件带来的问题。

（4）信息联络组及时上报突发事件情况，宣传报道组做好舆论引导工作。

四、应急演练

1.超市每年至少组织一次应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

2.应急演练内容包括火灾、自然灾害、突发事件等。

3.应急演练结束后，对演练情况进行总结，完善应急预案。

五、附则

1.本预案由超市应急指挥部负责解释。

2.本预案自发布之日起实施。

第2篇

一、火灾应急预案

1.发现火灾时，立即拉响警报，组织员工迅速疏散顾客。

2.确保消防通道畅通，引导顾客有序撤离。

3.消防员迅速到达现场，使用灭火器、消防栓等设备进行灭火。

4.如火势较大，立即拨打119报警，并告知消防部门火灾发生位置、火势情况。

5.保障员工和顾客的生命安全，防止踩踏事故发生。

6.火灾扑灭后，组织人员对现场进行清理，恢复正常营业。

二、自然灾害应急预案

1.遇到地震、洪水等自然灾害，立即启动应急预案。

2.组织员工迅速疏散顾客，确保顾客安全。

3.关闭电源、水源，防止次生灾害发生。

4.与当地政府、救援部门保持联系，获取救援物资。

5.安排员工参与救援工作，协助受灾群众。

6.灾情稳定后，组织员工对超市设施进行检查，确保安全。

三、食品安全事故应急预案

1.发现食品安全事故时，立即停止销售相关产品。

2.向相关部门报告，协助调查事故原因。

3.通知顾客，告知食品安全事故情况。

4.采取相应措施，防止事故扩大。

5.安排员工对事故产品进行无害化处理。

6.加强食品安全管理，防止类似事故再次发生。

四、突发事件应急预案

1.遇到突发事件，如恐怖袭击、暴力事件等，立即启动应急预案。

2.组织员工迅速疏散顾客，确保顾客安全。

3.通知相关部门，请求支援。

4.采取措施，防止事态扩大。

5.安排员工协助警方维护现场秩序。

6.事件平息后，对超市设施进行检查，确保安全。

五、停电应急预案

1.发现停电情况，立即启动应急预案。

2.确保超市内照明、通风设备正常运行。

3.关闭电源，防止电器设备损坏。

4.通知顾客，告知停电情况。

5.在恢复供电前，安排员工为顾客提供便利。

6.供电恢复后，对超市设施进行检查，确保安全。

六、人员伤亡应急预案

1.发现人员伤亡情况，立即启动应急预案。

2.确保伤者得到及时救治。

3.通知相关部门，请求支援。

4.安排员工协助警方维护现场秩序。

5.事件平息后，对超市设施进行检查，确保安全。

6.对受伤人员进行心理疏导，关注其康复情况。

通过以上各类应急预案的实施，超市能够有效应对突发事件，保障员工和顾客的生命财产安全，维护超市的正常运营。

第3篇

一、应急预案概述

为确保超市在各类突发事件中的安全稳定运行，保障顾客、员工的生命财产安全，维护超市的正常经营秩序，特制定本应急预案。本预案适用于超市在发生火灾、自然灾害、突发事件等紧急情况时的应急处置工作。

二、火灾应急预案

1.发现火灾时，立即启动火灾应急预案，报警并组织人员疏散。

2.疏散过程中，确保老人、儿童、孕妇、残疾人等特殊人群优先疏散。

3.消防安全