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第1篇
第一章总则
第一条为确保中建工程项目质量符合国家及行业标准,满足客户需求,提高企业竞争力,特制定本质量管理文件。
第二条本文件适用于中建集团及其下属子公司、分支机构、项目部和所有参与工程项目建设的单位。
第三条本文件依据国家相关法律法规、行业标准和企业内部管理规定,结合实际情况制定。
第四条中建集团质量管理体系应遵循以下原则:
(一)以客户为中心,满足客户需求。
(二)全员参与,全过程控制。
(三)持续改进,追求卓越。
(四)依法治企,质量第一。
第二章组织机构与职责
第五条中建集团设立质量管理委员会,负责制定和监督实施集团质量方针、目标和质量管理体系。
第六条质量管理委员会下设质量管理部,负责组织实施质量管理活动,监督各部门、各单位的质量管理工作。
第七条各部门、各单位应设立质量管理部门,负责本部门、本单位的质量管理工作。
第八条各级质量管理人员应具备以下职责:
(一)贯彻执行国家相关法律法规、行业标准和企业内部管理规定。
(二)制定和实施本部门、本单位的质量管理制度。
(三)组织开展质量培训和宣传教育。
(四)负责质量检查、验收和不合格品处理。
(五)持续改进质量管理体系。
第三章质量管理体系
第九条中建集团质量管理体系应包括以下内容:
(一)质量方针、目标和职责。
(二)组织机构与职责。
(三)资源管理。
(四)过程控制。
(五)测量、分析和改进。
第十条质量管理体系应满足以下要求:
(一)质量管理体系文件应完整、规范、统一。
(二)质量管理体系文件应定期评审、修订。
(三)质量管理体系文件应得到有效实施和保持。
第四章资源管理
第十一条资源管理包括人力资源、物资资源、信息资源、设备资源和环境资源。
第十二条人力资源管理:
(一)加强员工质量意识教育,提高员工质量素质。
(二)建立和完善员工培训体系,提高员工技能水平。
(三)选拔和培养优秀质量管理人员。
第十三条物资资源管理:
(一)采购合格、优质的建筑材料、设备、配件等。
(二)建立供应商评估体系,确保供应商质量。
(三)加强物资存储、运输、使用过程中的质量管理。
第十四条信息资源管理:
(一)建立和完善信息管理体系,确保信息畅通。
(二)加强信息保密工作,防止信息泄露。
(三)充分利用信息技术,提高质量管理效率。
第十五条设备资源管理:
(一)确保设备完好、运行正常。
(二)定期进行设备维护、保养和检验。
(三)加强设备操作人员培训,提高操作技能。
第十六条环境资源管理:
(一)加强施工现场环境保护,减少污染。
(二)合理利用资源,降低能耗。
(三)加强施工现场安全文明施工管理。
第五章过程控制
第十七条过程控制包括设计、采购、施工、验收、交付、保修等环节。
第十八条设计阶段:
(一)严格执行设计规范和标准。
(二)加强设计质量审核,确保设计质量。
(三)加强设计变更管理,确保变更质量。
第十九条采购阶段:
(一)选择合格供应商,确保物资质量。
(二)加强采购合同管理,明确质量要求。
(三)加强物资验收,确保物资质量。
第二十条施工阶段:
(一)严格执行施工规范和标准。
(二)加强施工过程控制,确保施工质量。
(三)加强施工验收,确保工程质量。
第二十一条验收阶段:
(一)严格执行验收规范和标准。
(二)加强验收过程管理,确保验收质量。
(三)对不合格工程及时处理。
第二十二条交付阶段:
(一)确保工程质量符合要求。
(二)提供完善的售后服务。
(三)定期回访客户,了解客户需求。
第二十三条保修阶段:
(一)严格执行保修制度。
(二)及时处理客户投诉。
(三)加强保修工程质量管理。
第六章测量、分析和改进
第二十四条测量、分析包括以下内容:
(一)收集质量数据。
(二)分析质量数据。
(三)识别质量问题和不足。
第二十五条改进措施:
(一)针对质量问题和不足,制定改进措施。
(二)实施改进措施,提高质量管理水平。
(三)持续跟踪改进效果,确保改进措施有效。
第七章附则
第二十六条本文件由中建集团质量管理部负责解释。
第二十七条本文件自发布之日起实施。
第二十八条本文件如有未尽事宜,由中建集团质量管理部负责修订。
第二十九条本文件与国家相关法律法规、行业标准和企业内部管理规定不一致时,以国家相关法律法规、行业标准和企业内部管理规定为准。
第三十条本文件由中建集团质量管理部负责监督执行。
第三十一条各部门、各单位应结合本文件,制定相应的实施细则,确保质量管理工作的有效实施。
第三十二条本文件自发布之日起,原《中建工程质量管理文件》同时废止。
第2篇
一、概述
中建工程质量管理文件是为了确保工程质量、提高工程管理水平、满足国家及行业标准要求,规范工程质量管理工作而制定的一系列规章制度。本
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