- 1、本文档共30页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
别让猴子跳回背上
——谈管理实践中“授权”;作者:威廉.安肯三世(WilliamOncken,Ⅲ)
译者:陈美岑
出版社:中国人民大学出版社
出版年:2009-9第一版;案例分析;书本内容简介;任务,谈话后的下一个步骤,某个时间、地点可以执行的职责;基本概念界定;基本概念界定;矛盾冲突所在:主管没时间,
下属没事做;;解决之道;1.看报纸;2.临时小会议;
3.准时完成领导当日交付的工作;
4.向上级提出有益的建议;
5.长期的战略规划;6.应付投诉的大客户;
7.问题的发掘与预防;8.招待突来的一般客人;
9.办公室交流;10.接听电话;
11.参加培训;12.加班完成紧急的订单;1.看报纸;2.临时小会议;
3.准时完成领导当日交付的工作;
4.向上级提出有益的建议;
5.长期的战略规划;6.应付投诉的大客户;
7.问题的发掘与预防;8.招待突来的一般客人;
9.办公室交流;10.接听电话;
11.参加培训;12.加班完成紧急的订单;解决之道;解决之道;规则1:喂养它们,或射杀它们:千万不要让它们活活饿死。
规则2:只要你找到需要喂养的猴子,你的部属就得找出时间喂食它们,但千万不要过量。
规则3:按照喂食进度表上的时间和地点喂养猴子是部属的责任,主管不必再沿途追逐即将饿死的猴子,胡乱地喂食。
规则4:如果有冲突发生,预定喂食猴子的时间可在任何一方的提议下,做出变更,但不被视为延误:事情毫无进展不能作为重新安排喂食时间的借口。
规则5:无论何时,应尽可能面对面地喂食猴子,否则便使用电话,绝对不要用信件。备忘录、电子邮件、传真和报告可以使用于喂食过程,但不能替代面对面的对话。
规则6:超过好几页的备忘录,电子邮件、传真和报告应该在一页的摘要中写清楚,以便展开立即的对话。;作者把任务比喻成猴子,分析工作中管理者与下属之间关于“猴子”的处理方法。比喻及场景模拟生动有趣,提出的案例基于日常工作,管理概念看上去简单实用。
其理论部分,管理者与非管理者区别分析清晰到位,安肯自由量表的提出也具有创新意义。
然而,全文的比喻让读者读到后面有些迷惑乏味,而西方幽默??的语言风格,中国式的生硬翻译使读者有些不太适应。
最后,当我们就此问题进一步思考时会发现,把猴子扔回给员工是个比较容易解决的问题。困难的问题是如何把猴子养好?这是一个上司与下属需要共同解决的问题。;让员工照顾好自己的猴子的前提就是“锁定责任”,但在很多靠企业家单枪匹马打下江山的中国民营企业,实现这点很难。
因为在那里,企业的成功就是企业家的成功,员工、组织的能力基本上被企业家的能力取代。
在此意义上,猴子管理法的前提就是企业家的战略人生选择,要从企业家的能人体系转变成以员工为核心的组织能力将企业成长建立在员工成长的基础上,员工能否获得成长,能否独立承担责任,才是意义所在。
锁定责任,不仅是对员工自己的成长负责,让他们获得独立能力,不断提升解决问题的能力,也是对企业的持续发展负责。因为不论一个企业家的能力有多强,他都有离开的一天,而只有组织,只有依赖于所有员工的团队,才能让企业获得持续的发展。;案例分析:王石与万科;万科企业股份有限公司成立于1984年5月,是目前中国最大的专业住宅开发企业,也是股市里的代表性地产蓝筹股。
总部设在广东深圳,至2009年,已在20多个城市设立分公司。2010年公司完成新开工面积1248万平方米,实现销售面积897.7万平方米,销售金额1081.6亿元。营业收入507.1亿元,净利润72.8亿元。这意味着,万科率先成为全国第一个年销售额超千亿的房地产公司
在企业领导人王石的带领下,万科通过专注于住宅开发行业,建立起内部完善的制度体系,组建专业化团队,树立专业品牌,以所谓“万科化”的企业文化享誉业内
2008年万科入选中国房地产联合会、中国资信评估中心、世界经济学人周刊联合主办的“中国地产500强”,排名第一。
;案例分析:王石与万科;;案例分析:王石与万科;案例分析:王石与万科;案例分析:王石与万科;案例分析:王石与万科;案例分析:王石与万科;案例分析:王石与万科;案例分析:王石与万科;案例分析:王石与万科;案例分析:王石与万科
文档评论(0)