物业环境管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强物业管理，提高物业环境质量，保障业主、使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本物业实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本物业管理区域内所有物业环境的管理工作。

第三条本制度遵循以下原则：

（一）以人为本，服务至上；

（二）依法管理，公开透明；

（三）预防为主，防治结合；

（四）节约资源，保护环境。

第二章管理职责

第四条物业管理公司对本物业环境管理负总责，具体职责如下：

（一）建立健全物业环境管理制度，并组织实施；

（二）配备必要的环境管理人员，明确其职责；

（三）定期对物业环境进行检查，发现问题及时整改；

（四）组织或委托专业机构对物业环境进行清洁、绿化、维护等工作；

（五）对违反本制度的行为进行制止和纠正；

（六）定期向业主大会或业主委员会报告物业环境管理工作情况。

第五条业主、使用人应当遵守本制度，共同维护物业环境，具体职责如下：

（一）爱护公共设施，不得随意损坏；

（二）按照规定分类投放垃圾，不得乱扔垃圾；

（三）合理使用水资源，节约用水；

（四）维护绿化环境，不得随意践踏、损坏花草树木；

（五）遵守噪声控制规定，不得制造噪声干扰他人正常生活；

（六）配合物业管理公司进行环境检查和整改。

第三章环境管理内容

第六条物业环境管理主要包括以下内容：

（一）环境卫生管理

1.制定环境卫生管理制度，明确环境卫生标准；

2.定期进行公共区域清洁，保持环境整洁；

3.定期清理垃圾，分类存放，确保垃圾处理达标；

4.加强公共厕所管理，保持卫生；

5.定期对公共区域进行消毒，防止疾病传播。

（二）绿化管理

1.制定绿化管理制度，明确绿化标准；

2.定期进行绿化养护，保持植物生长良好；

3.维护绿化设施，确保其正常运行；

4.严格控制外来植物带入，防止病虫害传播；

5.定期修剪树木，保持树木整齐美观。

（三）公共设施管理

1.制定公共设施管理制度，明确设施使用和维护标准；

2.定期检查公共设施，确保其正常运行；

3.及时修复损坏的公共设施；

4.加强公共设施的安全管理，防止安全事故发生。

（四）噪声控制管理

1.制定噪声控制制度，明确噪声标准；

2.加强噪声源管理，减少噪声干扰；

3.对违反噪声控制规定的行为进行制止和纠正；

4.定期开展噪声监测，确保噪声达标。

第四章管理措施

第七条物业管理公司应采取以下管理措施：

（一）建立健全物业环境管理档案，记录环境管理工作情况；

（二）设立环境管理投诉渠道，及时处理业主、使用人的投诉；

（三）加强环境管理人员培训，提高其业务素质；

（四）定期开展环境检查，发现问题及时整改；

（五）加强与政府相关部门的沟通协调，争取政策支持。

第八条业主、使用人应采取以下措施：

（一）自觉遵守本制度，共同维护物业环境；

（二）发现环境问题，及时向物业管理公司反映；

（三）积极参与环境公益活动，提高环保意识。

第五章奖励与处罚

第九条对在物业环境管理工作中表现突出的个人或集体，给予表彰和奖励。

第十条对违反本制度的行为，物业管理公司有权采取以下处罚措施：

（一）警告；

（二）罚款；

（三）停止使用相关设施设备；

（四）依法追究法律责任。

第六章附则

第十一条本制度由物业管理公司负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行。

第七章环境保护与可持续发展

第十三条物业管理公司应积极推广环保技术和产品，提高物业环境管理水平。

第十四条物业管理公司应加强与业主、使用人的沟通，共同推进可持续发展。

第十五条物业管理公司应定期对物业环境进行评估，持续改进环境管理工作。

第十六条物业管理公司应积极参与社区环保活动，提高社会环保意识。

第十七条本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。

第八章监督与检查

第十八条业主委员会或物业管理委员会对本制度执行情况进行监督。

第十九条物业管理公司应定期向业主大会或业主委员会报告物业环境管理工作情况。

第二十条任何单位和个人有权对违反本制度的行为进行检举和控告。

第二十一条本制度执行过程中如遇问题，应及时向物业管理公司或相关部门反映。

第九章结束语

本物业环境管理制度旨在规范物业管理行为，提高物业环境质量，保障业主、使用人的合法权益。希望全体业主、使用人共同遵守，携手共建美好家园。

第2篇

第一章总则

第一条为加强物业管理，提高物业管理水平，保障业主、使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本物业管理区域内所有业主、使用人、物业服务企业和相关单位。

第三条物业服务企业应依法履行物业管理职责，建立健全物业管理环境管理制