二手奢侈品平台用户满意度调查与分析报告.docx

二手奢侈品平台用户满意度调查与分析报告参考模板

一、二手奢侈品平台用户满意度调查与分析报告

1.1.行业背景

1.2.调查方法

1.3.调查结果

1.3.1.平台服务满意度

1.3.2.商品质量满意度

1.3.3.交易体验满意度

1.3.4.价格合理度满意度

1.3.5.其他满意度

1.4.分析与建议

二、用户满意度影响因素分析

2.1.平台服务质量对用户满意度的影响

2.2.商品质量对用户满意度的影响

2.3.交易体验对用户满意度的影响

2.4.价格合理性对用户满意度的影响

2.5.用户体验、平台信誉与品牌知名度对用户满意度的影响

三、提升二手奢侈品平台用户满意度的策略与建议

3.1.优化商