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物业管理法规第五章(2024版)

合同编号：__________

甲方（物业公司）：__________

乙方（业主）：__________

一、物业管理范围及内容：

1.2乙方应按照本合同约定，提供物业管理服务，包括物业设施

设备维护、环境卫生清洁、公共秩序维护、绿化养护、消防安全管理

等服务。

二、合同期限：

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，

自____年__月__日起至____年__月__日止；

2.2合同期满前，双方如需续签，应提前一个月书面通知对方，

并按照届时市场行情调整合同条款。

三、物业管理服务费用：

3.1乙方按照甲方提供的物业管理区域实际情况，参照市场行情，

制定物业管理服务费收费标准，甲方应按照该标准支付物业管理服务

费用；

3.2物业管理服务费用包括但不限于物业设施设备维护费、环境

卫生清洁费、公共秩序维护费、绿化养护费、消防安全管理费等；

3.3甲方应按照本合同约定支付物业管理服务费用，逾期支付的，

每逾期一日，应支付应付费用千分之二的滞纳金。

四、物业管理服务质量：

4.1乙方应按照国家和地方物业管理相关法律法规、行业标准及

甲方要求，提供高品质的物业管理服务，确保物业管理区域的正常秩

序和业主的正常生活；

4.2乙方应建立健全物业管理规章制度，加强员工培训，提高服

务质量；

4.3乙方应定期对物业管理区域进行巡查、检查，发现问题及时

整改。

五、甲方权利义务：

5.1甲方应按照本合同约定支付物业管理服务费用，并配合乙方

进行物业管理；

5.2甲方应在物业管理区域内遵守物业管理规章制度，维护公共

秩序和环境卫生；

5.3甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督和评价，并提

出改进意见。

六、乙方权利义务：

6.1乙方应按照本合同约定提供物业管理服务，确保物业管理区

域的正常秩序和业主的正常生活；

6.2乙方应尊重甲方及业主的合法权益，保护业主个人信息和隐

私；

6.3乙方应建立健全物业管理突发事件应急预案，确保物业管理

区域的安全。

七、违约责任：

7.1甲乙双方应严格履行本合同约定，如一方违约，应承担违约

责任，向守约方支付相应的赔偿金；

7.2乙方未按照约定提供物业管理服务，甲方有权解除本合同，

并要求乙方支付违约金。

八、争议解决：

8.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商

解决；

8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉

讼。

九、其他约定：

9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；

9.2本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同

具有同等法律效力；

9.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：

__________

代表（签名）：__________代表（签名）：

__________

签订日期：____年__月__日签订日期：____年__月

__日

一、附件列表：

1.物业管理区域平面图

2.物业管理服务费用明细表

3.物业管理规章制度

4.物业管理突发事件应急预案

5.乙方物业管理服务质量承诺函

6.甲方支付证明文件

7.乙方服务满意度调查表

8.合同解除协议

9.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付物业管理服务费用，认定违约。

2.乙方未按约定提供物业管理服务，认定违约。

3.甲方在物业管理区域内违反物业管理规章制度，认定违约。

4.乙方未保护甲方及业主的合法权益，认定违约。

5.乙方未建立健全物业管理突发事件应急预案，认定违约。

6.甲方未配合乙方进行物业管理，认