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2024年四川省盐亭县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.移动公司5G网络中，用于增强覆盖的技术是（）

A.载波聚合

B.大规模MIMO

C.毫米波技术

D.超密集组网

答案：B

答案分析：大规模MIMO技术通过增加天线数量，能够显著提升信号的覆盖范围和质量，增强网络覆盖；载波聚合主要是提升数据传输速率；毫米波技术虽有高速率但覆盖范围有限；超密集组网侧重于提高热点区域容量。

2.盐亭县移动公司开展促销活动，某套餐原价每月120元，现打八折销售，该套餐现在每月费用是（）

A.96元

B.100元

C.104元

D.110元

答案：A

答案分析：打八折即按原价的80%销售，所以现在每月费用为120×80%=96元。

3.移动公司客服服务理念中，强调以（）为中心。

A.公司利润

B.员工发展

C.客户

D.技术创新

答案：C

答案分析：客户是企业生存和发展的基础，移动公司客服服务理念必然是以客户为中心，满足客户需求，提升客户满意度。

4.若要将移动宽带业务推广到盐亭县某偏远乡村，首要考虑的是（）

A.村民的消费能力

B.网络建设成本

C.村民对网络的需求

D.当地的地理环境

答案：D

答案分析：在偏远乡村推广宽带业务，地理环境会直接影响网络建设的可行性，如地形、地貌等，是首要考虑因素；村民消费能力、需求和建设成本也是需要考虑的方面，但地理环境是基础。

5.移动公司的企业文化核心内涵不包括以下哪项（）

A.正德厚生

B.臻于至善

C.创新发展

D.以和为贵

答案：D

答案分析：“正德厚生，臻于至善”是中国移动的核心价值观，创新发展也是其企业文化中强调的重要内容；“以和为贵”不属于移动公司企业文化核心内涵。

6.盐亭县移动公司为提升员工业务能力，组织了一次培训，培训内容不适合的是（）

A.最新的5G技术知识

B.当地的方言学习

C.营销技巧培训

D.客户服务礼仪培训

答案：B

答案分析：5G技术知识、营销技巧和客户服务礼仪培训都与员工业务能力提升直接相关；当地方言学习对业务能力提升没有直接关联。

7.移动公司推出的某流量套餐，每月包含50GB国内流量，超出部分按0.29元/GB收费。用户小李本月使用了60GB流量，他本月的流量费用是（）

A.14.5元

B.2.9元

C.5元

D.10元

答案：B

答案分析：小李超出套餐流量为6050=10GB，超出部分费用为10×0.29=2.9元。

8.以下哪种通信技术不属于移动公司现有的主流技术（）

A.GSM

B.CDMA

C.LTE

D.5G

答案：B

答案分析：GSM、LTE、5G都是中国移动现有的主流通信技术；CDMA主要是中国电信曾使用的技术。

9.盐亭县移动公司在进行市场调研时，不适合采用的调研方法是（）

A.问卷调查

B.电话访谈

C.实地观察竞争对手营业厅

D.直接询问竞争对手商业机密

答案：D

答案分析：问卷调查、电话访谈和实地观察竞争对手营业厅都是合理的市场调研方法；直接询问竞争对手商业机密是不道德且违法的行为，不适合采用。

10.移动公司在盐亭县举办的“5G进万家”活动，主要目的是（）

A.提高公司知名度

B.推广5G业务

C.增加员工福利

D.回馈社会

答案：B

答案分析：“5G进万家”活动的核心目的是让更多用户了解和使用5G业务，推广5G业务是主要目的；提高知名度、回馈社会是活动可能带来的附加效果；与增加员工福利无关。

11.某移动营业厅员工在接待客户时，客户提出不合理要求，员工应该（）

A.直接拒绝客户

B.与客户争吵

C.耐心解释，寻求合理解决方案

D.不理会客户

答案：C

答案分析：直接拒绝、与客户争吵和不理会客户都会导致客户不满，影响公司形象；耐心解释并寻求合理解决方案是正确的处理方式。

12.移动公司的5G网络相比于4G网络，最大的优势是（）

A.覆盖范围更广

B.信号更稳定

C.速率更快

D.费用更低

答案：C

答案分析：5G网络相比于4G网络，最大的优势是具有更高的数据传输速率；覆盖范围、信号稳定性方面5G还在不断完善；费用目前相对4G并不低。

13.盐亭县移动公司要统计各年龄段用户对5G业务的需求情况，适合用的统计图是（）

A.条形统计图

B.折线统计图

C.扇形统计图

D.以上都不对

答案：A

答案分析：条形统计图能清晰地展示不同年龄段用户对5G业务的需求数量对比；折线统计图主要用于展示数据的变