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2025年综合类-移动营业员理论考试-品牌及资费介绍历年真题摘选带答案(5卷100道合辑-单选题)

2025年综合类-移动营业员理论考试-品牌及资费介绍历年真题摘选带答案(篇1)

【题干1】中国移动2024年推出的“星享5G+”套餐包含哪些内容？

【选项】A.120GB国内流量+100分钟通话+20GB定向流量

B.80GB国内流量+50分钟通话+无定向流量

C.100GB国内流量+60分钟通话+30GB视频会员

D.60GB国内流量+40分钟通话+10GB国际漫游流量

【参考答案】A

【详细解析】正确答案为A。中国移动“星享5G+”套餐主打大流量与高性价比，基础套餐包含120GB国内流量和100分钟通话，定向流量覆盖主流视频、音乐等平台。选项B流量和通话时长均低于标准套餐，选项C未明确定向流量范围且视频会员需额外付费，选项D国际漫游流量不属于基础套餐内容。

【题干2】以下哪项是2024年中国移动与华为联合推出的5G定制机专属优惠？

【选项】A.购机享200元话费补贴

B.12个月免月租费

C.每月赠送30GB定向流量

D.优先体验鸿蒙系统更新

【参考答案】D

【详细解析】正确答案为D。根据2024年华为Mate60系列合作条款，用户购机可享专属权益，包括优先获得鸿蒙系统版本更新和5G网络优化服务。选项A为常规购机补贴，选项B需满足连续缴费要求，选项C定向流量需额外开通流量包。

【题干3】中国移动“家庭融合套餐”可满足多少用户同时在线使用？

【选项】A.3人

B.5人

C.8人

D.10人

【参考答案】C

【详细解析】正确答案为C。该套餐支持最多8个家庭成员共享国内流量、通话及宽带资源，需通过家庭宽带+手机号绑定实现。选项A为个人套餐上限，选项B适用于老用户升级，选项D超出家庭共享人数限制。

【题干4】某用户办理“国际漫游包”后，在泰国使用1GB境外流量会产生多少费用？

【选项】A.60元

B.88元

C.120元

D.150元

【参考答案】B

【详细解析】正确答案为B。中国移动国际漫游包包含1GB境外流量（含港澳台地区），费用为88元/GB。选项A为国内流量单价，选项C为3GB包费用，选项D为5GB包费用。

【题干5】“青春校园套餐”的适用年龄范围是？

【选项】A.16-25周岁

B.18-30周岁

C.20-35周岁

D.任意年龄学生

【参考答案】A

【详细解析】正确答案为A。该套餐需凭学生证办理，年龄限制为16-25周岁，且每月需提供校园验证信息。选项B包含非学生群体，选项C年龄上限过高，选项D无年龄限制不符合政策。

【题干6】中国移动2024年“视频会员免月租”活动的截止日期是？

【选项】A.2024年6月30日

B.2024年12月31日

C.2025年3月31日

D.无固定期限

【参考答案】B

【详细解析】正确答案为B。活动要求用户2024年12月31日前连续使用指定套餐12个月，免月租权益自动终止。选项A为2023年活动期限，选项C超出政策允许范围，选项D不符合限时活动规则。

【题干7】“老年人专属套餐”包含哪些基础服务？

【选项】A.100分钟通话+30GB流量+紧急呼叫

B.50分钟通话+20GB流量+无紧急呼叫

C.80分钟通话+40GB流量+家庭宽带

D.60分钟通话+10GB流量+国际漫游

【参考答案】A

【详细解析】正确答案为A。该套餐针对60岁以上用户设计，基础服务包括100分钟国内通话、30GB流量及紧急呼叫功能。选项B未提供紧急呼叫，选项C包含非套餐内宽带服务，选项D国际漫游超出套餐设计定位。

【题干8】用户办理“流量银行”业务后，如何兑换流量？

【选项】A.每月自动兑换

B.使用积分兑换

C.购买流量包兑换

D.按需申请兑换

【参考答案】D

【详细解析】正确答案为D。流量银行需用户主动提交兑换申请，系统根据累计流量值和有效期审核后完成兑换。选项A不符合业务规则，选项B积分兑换需通过其他渠道获取，选项C需额外付费不符合兑换逻辑。

【题干9】“5G+智慧家庭”套餐包含多少兆宽带？

【选项】A.100M

B.200M

C.500M

D.1G

【参考答案】B

【详细解析】正确答案为B。该套餐主打高速宽带服务，包含200M光纤宽带+1000GB全国流量+50GB定向流量。选项A为4G套餐速率，选项C需额外订购增值服务，选项D超出当前套餐覆盖能力。

【题干10】办理“企业融合套餐”时，可享受多少折优惠？

【选项】A.