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绿植租摆服务投标方案

目录

第一章项目需求及公司背景 17

第一节项目需求 17

一、项目名称 17

二、项目内容 17

三、其他要求 17

第二节公司介绍 18

一、公司简介 18

二、公司业绩 19

三、经营范围 23

四、租摆报价 24

五、服务植物 25

第二章项目实施的总体服务设想 37

第一节服务思路 37

一、坚持一个方针 37

二、化解两个难点 37

三、三个方面提升环境质量 37

第二节服务内容 38

第三节服务标准 59

一、绿植标准 59

二、服务人员标准 60

第四节服务质量目标 61

第三章项目组织机构及人员管理 64

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第一节项目组织机构 64

一、项目组织机构设置 64

二、管理的指导思想 65

三、管理原则 65

四、同步质量管理与跟踪 66

五、建立日常工作的执行与反馈制度 67

第二节人员的配置及岗位职责 67

一、人员配备 67

二、项目经理岗位职责 68

三、绿化班长岗位职责 68

四、绿化工岗位职责 69

五、驾驶员岗位职责 70

第三节人员的管理 71

一、员工管理五