2025年通信工程师考试题库检测试题打印含答案详解（黄金题型）.docxVIP

通信工程师考试题库检测试题打印

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（20小题，每小题1分，共计20分）

1、（单选题）提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业()的一种方法。

A.产品质量

B.经营质量

C.服务质量

D.管理质量

正确答案：C

2、（单选题）小灵通基站控制器RPC从小灵通核心网络侧接收64kb/sPCM信号，然后将其转换为()kb/sADPCM的信号并发送给相应的基站。

A.16

B.32

C.128

D.256

正确答案：B

3、（单选题）移动通信使用的短波的波长范围是(C)。

A.10～1km(104～103m)

B.1000～100m(103～102m)

C.100～10m(102～10m)

D.10～1m

正确答案：C

4、（单选题）电信大客户，一般指月电信总业务使用费在()