旅行社产品开发策划模块六96课件.pptxVIP

;任务一什么是旅行社产品？;1999年，为了表达步入新世纪的喜悦，美国旅行商推出了“相约世纪行”

旅游者将乘坐俄国破冰船，12月14日从新西兰出发，绕过巴勒尼群岛，进入南极圈，抵达南极洲，随后乘坐直升机前往干谷。预计2000年的第一天接近国际日期变更线。;;;一、旅行社产品的概念;满足：

六大基本要素;二、旅行社产品的构成;旅游吸引物

是指一切能够对旅游者产生吸引力的旅游资源及各种条件。

是游客选择旅游目的地的决定性要素，也是一个区域能否进行旅游开发的先决条件和构成旅游产品的基本要素。;旅游吸引物;旅游吸引物;旅游服务

是旅游从业人员凭借旅游资源和旅游接待设施向旅游者提供的各项服务。

旅游产品中包含着大量的接待服务和导游服务等无形部分。

分为售前服务：旅游咨询、产品设计、旅游线路编排、出入境手续

售时服务：过程中提供吃住行游购娱……

售后服务：送机、办理手续、托运行李、委托代办服务;三、旅行社产品（旅游产品）的类型;全包价旅游;三、旅行社产品的形态;（1）按产品所包含的内容分：非包价旅游

分类标准多样：

按档次：豪华、标准、经济型

按位移距离和活动范围：远程、中程、短程

按游客一次出游活动所需的出游时间：1日游、2日游、3日游或多日游

;观光游览旅游产品;观光游览旅游产品;康体旅游;旅游餐饮产品