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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年度宽带网络故障应急处理合同
甲方（服务提供方）：____________________
地址：_____________________________
法定代表人：_________________________
联系电话：__________________________
乙方（服务接受方）：____________________
地址：_____________________________
法定代表人：_________________________
联系电话：__________________________
鉴于甲方为宽带网络服务提供方，乙方为宽带网络服务接受方，双方经友好协商，就2025年度宽带网络故障应急处理事宜达成如下协议：
第一条服务内容
1.1甲方应按照乙方提供的宽带网络服务内容，在2025年度内对乙方宽带网络故障进行应急处理。
1.2甲方应保证在接到乙方故障报告后，在规定的时间内进行响应和处理。
第二条服务标准
2.1甲方应确保宽带网络故障应急处理服务的质量，达到乙方要求的标准。
（1）一般故障：4小时内；
（2）重大故障：8小时内；
（3）紧急故障：2小时内。
第三条服务费用
3.1乙方同意支付甲方宽带网络故障应急处理服务费用，具体费用如下：
（1）年度服务费用：人民币____元；
（2）故障处理费用：根据故障性质和程度，按照甲方收费标准执行。
第四条付款方式
4.1乙方应在签订本合同之日起____个工作日内，向甲方支付年度服务费用。
4.2故障处理费用在故障处理完毕后，由乙方支付给甲方。
第五条违约责任
5.1若甲方未按照约定时间完成故障处理，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。
5.2若乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务，并要求乙方支付相应的滞纳金。
第六条争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条合同期限
7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。
第八条合同解除
8.1在合同有效期内，任何一方有权在提前____个工作日通知对方的情况下解除本合同。
（1）甲方违反合同约定，严重损害乙方利益；
（2）乙方违反合同约定，严重损害甲方利益；
（3）因不可抗力等原因导致合同无法继续履行。
第九条合同变更
9.1本合同如有变更，双方应签订书面协议，并经双方签字盖章后生效。
第十条其他
10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
10.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。
甲方（服务提供方）：____________________
法定代表人（签字）：____________________
签订日期：_____________________________
乙方（服务接受方）：____________________
法定代表人（签字）：____________________
签订日期：_____________________________
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