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智能充电桩建设安装及运营合同

第一章合同订立

1.1合同编号

合同编号：（此处填写合同编号）

1.2合同签订日期

本合同于（此处填写签订日期）在（此处填写签订地点）签订。

1.3合同双方信息

1.3.1甲方（建设单位）

名称：（此处填写甲方名称）

地址：（此处填写甲方地址）

联系人：（此处填写甲方联系人）

联系方式：（此处填写甲方联系电话）

1.3.2乙方（施工单位）

名称：（此处填写乙方名称）

地址：（此处填写乙方地址）

联系人：（此处填写乙方联系人）

联系方式：（此处填写乙方联系电话）

1.4合同背景

鉴于甲方需要在其场地建设并运营智能充电桩，乙方具备相应的建设、安装及运营能力，双方经友好协商，达成如下协议。

第二章项目概况

2.1项目名称

智能充电桩建设安装及运营项目

2.2项目地点

（此处填写项目具体地址）

2.3项目规模

（此处填写项目规模，如：建设充电桩数量、总功率等）

2.4项目内容

2.4.1充电桩建设

包括但不限于充电桩的采购、运输、安装、调试等工作。

2.4.2充电桩运营

包括但不限于充电桩的日常维护、故障处理、计费管理等。

第三章建设安装

3.1建设安装标准

3.1.1充电桩应符合国家及行业相关标准，保证安全、可靠、环保。

3.1.2充电桩建设安装应按照甲方提供的场地条件及要求进行。

3.2建设安装进度

3.2.1乙方应在合同签订后（此处填写具体时间）内完成充电桩的建设安装工作。

3.2.2乙方应按甲方要求分阶段提交建设安装进度报告。

3.3质量保证

3.3.1乙方应保证建设安装的充电桩质量符合合同约定。

3.3.2乙方应对建设安装过程中出现的问题负责整改，直至达到甲方满意。

第四章运营管理

4.1运营模式

4.1.1充电桩运营采用（此处填写运营模式，如：自营、合作等）。

4.1.2运营期间，乙方应保证充电桩的正常运行，提供优质服务。

4.2服务标准

4.2.1乙方应按照国家标准和行业规范，提供安全、便捷、高效的充电服务。

4.2.2乙方应保证充电桩的计费准确、透明。

4.3费用结算

4.3.1乙方应按月向甲方提交运营费用结算报告。

4.3.2甲方应在收到结算报告后（此处填写具体时间）内支付相应费用。

第五章运营维护

5.1运营维护责任

5.1.1乙方负责充电桩的日常运营维护工作。

5.1.2乙方应保证充电桩的维护质量，保证充电桩的正常运行。

5.2故障处理

5.2.1充电桩发生故障时，乙方应在接到通知后（此处填写具体时间）内进行处理。

5.2.2乙方应保证故障处理及时、有效，减少对用户的影响。

5.3维护记录

5.3.1乙方应建立充电桩维护记录，并定期向甲方提供。

5.3.2维护记录应包括但不限于充电桩的故障原因、处理方法、维护时间等信息。

第六章运营数据与监控

6.1数据记录

6.1.1乙方应建立完善的充电桩运营数据记录系统。

6.1.2数据记录应包括充电桩的使用情况、充电量、故障记录等。

6.2监控系统

6.2.1乙方应安装监控系统，实时监控充电桩的运行状态。

6.2.2监控系统应具备远程故障诊断和报警功能。

6.3数据共享

6.3.1乙方应定期向甲方提供充电桩运营数据。

6.3.2数据共享应保证数据的安全性、准确性和及时性。

第七章用户服务与投诉处理

7.1用户服务

7.1.1乙方应提供24小时用户服务。

7.1.2用户服务内容包括充电咨询、故障报修、计费查询等。

7.2投诉处理

7.2.1用户对充电桩服务有投诉时，乙方应在接到投诉后（此处填写具体时间）内进行处理。

7.2.2乙方应设立专门的投诉处理流程，保证投诉得到妥善解决。

7.3用户满意度调查

7.3.1乙方应定期进行用户满意度调查。

7.3.2调查结果应作为改进充电桩服务质量的依据。

第八章合同履行与变更

8.1合同履行

8.1.1双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。

8.1.2任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。

8.2合同变更

8.2.1合同的任何变更，均应以书面形式进行。

8.2.2合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。

8.3合同解除

8.3.1在合同履行期间，如遇不可抗力等特殊情况，双方可协商解除合同。

8.3.2合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余事宜。

第九章保密条款

9.1保密信息

9.1.1双方在本合同中交换的任何技术、商业或其他保密信息均为保密信息。

9.1.2保密信息不包括公开信息或第三方合法获取的信息。

9.2保密义务

9.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务。

9.2.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。

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