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产业与科技论坛2025年第24卷第7期

商务礼仪对个人职业发展的导向与应用分析

□张炜婷

【内容摘要】在职场生活中ꎬ用商务礼仪规范自己的行为ꎬ既是对交往对象的一种尊重ꎬ更是给自己的职业发展锦上添花ꎮ对初入

职场的个人来说ꎬ商务礼仪对个人的职业发展有各方面的导向作用ꎮ文章对商务礼仪及特征进行概述ꎬ分析其在社会

中的重要性ꎻ然后以此为基础ꎬ进一步分析其对个人发展的导向作用ꎬ具体从职业信念及能力、人际交往、道德素养这

三个方面展开论述ꎬ以期通过良好的商务礼仪行为促进个人职业发展ꎮ

【关键词】商务礼仪ꎻ个人发展ꎻ职业生涯

【作者单位】张炜婷ꎬ暨南大学深圳校区

商务礼仪的学习与运用是推进学生职业素养培育和发展在职业发展中ꎬ通过良好的礼仪体现交往的最大诚意ꎬ有助于

的重要方式ꎬ对塑造学生职业形象、滋养学生品格、培育学生职构建良好的人际关系和提升处世能力ꎮ

业精神、促进学生全面发展和成就个人职业梦想尤为重要ꎮ随学习商务礼仪并践行之ꎬ让初入职场的大学生ꎬ更好地处

着经济社会的转型发展和职业教育的优质发展ꎬ社会及用人单理人际关系ꎬ提高自己的职业自信心ꎬ有助于提高综合素质ꎬ由

位对个人职业素养要求越来越高ꎮ职业素养日渐成为影响个于商务礼仪具有较强的规范性ꎬ因此ꎬ也可以提升个人形象及

人就业竞争力的核心要素ꎬ也成为商务领域选人用才的关键指企业形象ꎬ因此ꎬ推广商务礼仪ꎬ不仅是提升个人素质的需求ꎬ

标之一ꎮ基于此ꎬ文章对商务礼仪及特征进行概述ꎬ分析商务还是社会发展大势所趋ꎮ

礼仪在社会中的重要性ꎬ阐述商务礼仪与个人未来职业发展之二、商务礼仪在社会中的重要性

间的关系ꎬ并对商务礼仪重要场合的应用进行分析ꎬ以此对个(一)促进社会和谐发展ꎮ商务礼仪在社会经济生活中发

人能起到一定的促进作用ꎮ挥着越来越重要的作用ꎮ在日常生活中ꎬ由于“首因效应”的

一、商务礼仪概述存在ꎬ工作人员良好的商务礼仪行为代表着企业良好的形象ꎬ

在社会活动中ꎬ尤其是经济领域的活动中ꎬ为了确保大家能更好地维系公司与客户之间的关系ꎬ从而为公司带来更持久

的言谈交流取得更理想的效果ꎬ那这个过程需要一些行为规范的正向效益ꎮ随着经济的快速发展ꎬ商业活动已经成为现代社

来进行约束ꎬ包括我们的语言沟通、举止行为、电话礼仪、函件会中不可或缺的一部分ꎮ在这个过程中ꎬ商业礼仪作为一种社

往来等方面的内容ꎻ商务礼仪与公共关系的核心是:尊重为本ꎮ会行为规范ꎬ对于构建和谐社会具有重要意义ꎮ在商业活动

礼仪是人际交往的艺术ꎬ教养体现细节ꎬ细节展现素质ꎮ商务中ꎬ遵循一定的礼仪规范ꎬ能够展现出个人的修养和教养ꎻ例

交往中ꎬ自尊很重要ꎬ尊重别人也很重要ꎮ商务礼仪在社会商如ꎬ在商务谈判中ꎬ礼貌待人、尊重对方的观点ꎬ能够使双方更

务活动人际交往间以相互尊重为首要规则ꎬ是对日常行为规范容易达成共识ꎬ促进合作ꎮ一个企业的形象很大程度上取决于

如仪容仪表、言谈举止的一般规范要求ꎬ用来约束大家平时商其员工的行为举止ꎮ遵循商业礼仪规范的员工ꎬ能够为企业树

务活动ꎬ促进交际的效果ꎮ卡耐基说过ꎬ一个人的成功１５％来立良好的口碑ꎬ提升企业的知名度和美誉度ꎮ在商业活动中ꎬ

源于专业知识ꎬ剩下的８５％则靠的是人际关系和处世能力ꎮ遵循礼仪规范ꎬ能够消除不必要的矛盾和冲突ꎬ同时尽显礼仪

设评价体系构建[Ｊ].黑龙江教育(高教研究与评估)ꎬ２０２４ꎬ４:评价研究[Ｊ].物流工程与管理ꎬ２０２３ꎬ４５(１０):１４３~１４７

４５~４７[７]史艾嘉.基于ＣＩＰＰ模型的高职院校高水平专业群评价指标

[２]任长安ꎬ肖丽梅ꎬ万云涛ꎬ等.应用型大学专业建设与评价体系研究[Ｊ].中国多媒体与网络教学学报(中旬刊)ꎬ２０２３ꎬ５:

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