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医院保洁服务质量评分表
考核内容
考核标准
十
日带
日
员工做到文
明、礼貌，统
一着装，讲卫
生、讲公德，
按时上、下班，
业务熟练，对
工作认真负
责；服务业主、
对待病患及
不按规定着装扣减0.5分，
不按时上、下班扣减0.5分；
工作期间文明用语。对人友
善，如发现语言粗俗、态度
恶劣，每次扣减0.5分，上
班期间干与工作无关之事，
每次扣减0.5分。违法院方
规章制度，视情节，轻微者
每次扣减0.5-3分，情节严
家属态度友
善；不做与工
作无关之事；
自觉遵守院
方各项规章
制度，做好各
项保密工作，
重另行处置。对院方各项工
作有泄密情形，轻微者每次
扣减0.5-3分，情节严重
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