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珠海酒店日常保洁规范标准

1.引言

珠海酒店作为旅游城市中的重要组成部分，为了提供一个干净舒适的住宿环境，日常保洁工作显得尤为重要。本文档旨在规范和统一珠海酒店的日常保洁工作流程和标准，以确保酒店客房和公共区域的卫生状况符合相关要求。

2.保洁工作流程

2.1清洁前的准备工作在开始日常保洁工作之前，保洁人员应该做好以下准备工作：-穿戴整齐、干净的工作服-携带必要的保洁工具和清洁用品-检查保洁工具和设备是否正常工作-检查所需要的清洁用品是否齐全

2.2客房保洁工作流程客房保洁是酒店日常工作的重要部分。以下是客房保洁的基本工作流程：-敲门并询问客人是否需要清洁服务，如果客人需要，应尽量安排在客人不在房间的时候进行工作-进入客房后先打开窗户通风-清扫地板，包括拖地、清洁脚边垫、吸尘地毯等-擦拭家具及表面，包括桌子、椅子、床头柜等-清洁镜子、窗户玻璃和其他玻璃制品-更换客房床单、被罩和枕套-清洁浴室，包括洗手盆、马桶、淋浴间、浴缸等-补充洗浴用品、卫生纸和毛巾-对客房进行整理，使其整洁有序-最后关闭窗户和门，并检查客房是否有遗留物品

2.3公共区域保洁工作流程公共区域的保洁工作对酒店整体卫生状况有着重要影响。以下是公共区域保洁的基本工作流程：-保洁人员应按照指定的路线进行保洁工作，注意避让正在使用公共区域的客人-清扫地面和地毯，包括拖地、吸尘等-清洁家具和设备，包括擦拭桌子、椅子、电视机等-擦拭玻璃窗、玻璃门和镜子等-清洁公共洗手间，包括洗手盆、马桶、地面、镜子等-清洁走廊和楼梯，包括擦拭扶手、清扫地面等-补充公共洗手间的洗浴用品、卫生纸和手纸等-定期清除公共区域的垃圾桶垃圾，并更换垃圾袋

3.保洁标准

为了确保保洁工作的质量和一致性，珠海酒店对各项保洁工作制定了以下标准：-地面清洁：地面应该干净、整洁无积尘和污渍-家具清洁：家具表面应该干净、无尘和指纹-玻璃清洁：玻璃应该干净、无污渍和模糊-洗手间清洁：洗手盆、马桶、淋浴间和浴缸应该干净无异味，无污渍和细菌-床上用品更换：客房床上用品应经过清洗和消毒，并按照规定时间更换-用品补充：客房和公共区域的洗浴用品、卫生纸和毛巾应及时补充-垃圾清理：垃圾桶应定期清理，不留下异味和污染-整理整齐：客房和公共区域应保持整洁有序，物品摆放整齐

4.结论

珠海酒店的日常保洁工作是提供优质住宿服务的关键环节。通过规范和统一保洁工作流程和标准，可以确保客房和公共区域的卫生状况达到一定水平，提升客人的满意度和酒店的形象。酒店管理部门应加强对保洁人员的培训和监督，定期检查和评估保洁工作的质量，及时进行调整和改进，以不断提升酒店的日常保洁水平。