医患沟通教程 课件 第1、2章 导论; 良好的医患沟通.ppt

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二、医患沟通的国外现状日本主要通过采取三条强而有力的措施来加强医患沟通、改善医患关系。(二)日本加强医患沟通、改善医患关系的措施1.建立医患信任关系,提供优质服务患者和医生的信赖关系至关重要,只有相信医生才会对诊断结果深信不疑,并在治疗过程中给予积极的配合。同时,患者的信任会使医生增强自信,有利于病情的诊断和治疗。为了增加患者对医院和医生的信任。日本由厚生省、日本医师协会、日本医院协会和健康保健联合会共同发起并成立了医疗评估机构,主要任务是监督医院向患者提供优质服务,确保服务质量。二、医患沟通的国外现状2.总结经验,减少事故发生为了让人们

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