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旅游景区标识导视系统的概述

发布时间：2013-3-1

景区标识系统是风景旅游区重要的服务设施。健全、优化景区标识系统为游客提供了人性化的服务，体现了风景旅游区可持续发展的理念。健全、优化景区标识系统应从风景旅游区的规划管理以及景区标识的设计、制作两个方面予以关注。

一、引言

景区标识是指在风景旅游区景区过程中，为游客传递路线，指明景点位置、起安全警示作用以及传达景区发展理念的标识(牌)或标识物。景区标识系统则一般特指景区景区线路上一系列的景观(点)名牌、说明牌、安全警示牌、道路引导牌、宣传牌等，是风景旅游区重要的旅游服务设施系统。近年来，由于旅游业的迅猛发展，使得各大旅游景区逐渐把景区标识系统的人性化服务和绿色环保设计提上了日程。而目前我国大多数风景旅游区景区标识的设置还处于一个无秩序、无系统、无独特个性的状态。纵观风景旅游区的景区标识系统，主要存在以下三方面的问题：第一，标识设置不齐全，摆放位置不恰当；第二，标识文字不规范，内容不准确，中英文字对照不完善，无国际通用的图形标志；第三，标识牌设计制作不美观，无特色。由于这些问题的存在，景区标识不仅没有起到原本的指示引导作用，反而干扰了游客的视线，妨碍了有效旅游信息的传达，造成风景旅游区的景观质量下降。因此，也就更谈不上景区标识系统的人性化服务和绿色环保设计。风景旅游区一贯倡导可持续发展战略，提倡生态旅游，而以上这些问题的出现恰恰与之不相协调。所以，对于风景旅游区的现存问题，相关部门应给予足够的重视，从而使景区标识系统不断得到健全和优化。

二、健全、优化景区标识系统的意义

(一)健全的景区标识系统有利于游客在景区过程中合理安排景区行程，节约景区时间，便于游客更好地熟悉景区路线，了解景点、景区环境的概况。

旅游是一项非常复杂的社会活动，它既是一种社会性行为，也是一种经济性行为，在现代生活中被称为是一项高级审美活动。人们外出旅游，首选的地点不外乎是一些环境优美的风景旅游区。21世纪的旅游业已经发生了巨大的变化，出现了一种适应个性化、多样化需求的新旅游模式——新时代旅游，它正在逐渐取代大众化、单一化常规需求的“大众旅游”。“新时代旅游”的形式常为自助游、自驾车游。这种新的旅游形式的出现，使各大旅游区的服务设施面临着严峻的考验，同时也给景区管理带来了很大的挑战——树立以人为本的服务理念。因此要求景区在无导游的情况下，通过切实可行的措施提供令游客满意的一系列服务。由此可见，旅游标识系统作为风景取重要的旅游服务设施之一，其导向、解说和警示等内容就显得尤为重要了，而目前我国大多风景区相关的标识牌设置不尽合理，其摆放的位置、使用的材料、设计的图案、采用的文字等均未能与景观(点)、公共设施相协调，普遍缺乏特色与美感。再加上迷宫式的景区路线，不但使其与周围的环境不和谐，也会给游客带来困惑，游客把宝贵的时间浪费在寻找正确的景区路线上，即耽误了景区行程，也易产生消极影响。我们时常可以目睹这样的现象，在风景区的某个风景点，参差不齐的竖立着各种指示牌，虽然目的是为游客指点方向、告知注意事项的，但达到的效果却是使原本优美的旅游环境显得更加杂乱无章。事实上产生这一问题的根源就是我们未能把景区标识系统放在风景旅游区的整体规划中全盘考虑，自然也就认识不到景区标识系统需要健全和优化的必要性，要想适应新的旅游模式的变化，景区就必须有健全的景区标识系统。

(二)健全的景区标识系统有利于保障游客安全。

马斯洛在他的需求理论中指出“安全需求”是建立在人类与生俱来的最基本的生理需求之上的首要需求，所以在外出旅游时，景区安全便成为游客普遍关注的有关切身利益的首要问题。而景区标识就像是行为规则和旅游信息的符号，为出行的便利与安全提供了保证。景区标识像是一幅蓝图，为游客了解景观(点)提供了系列化的信息，景区标识更像是移动工具，通过造型各异的实体，来提高游客的行动能力。

(三)优化了的景区标识系统以人为本，倡导绿色环保设计理念，为游客提供人性化的服务。

景区标识是为游人提供行动信息的指南，它的设计充分体现了对人的本质即人性的关怀。景区标识系统的优化体现在如下几方面：首先体现在标识(牌)设计的色彩、造型与周围景观协调上，是否采用了生态性材料制作，有无地方特色，标识(牌)的文字、图示是否规范，有无使用文明用语；再次体现在对景区行为进行的分析和研究上，通过优化了的景区标识系统，可以使游客感受到文明、亲切、尊重、友好的景区气氛。既能满足游客的精神需求，又可以加深游客对景观美的认识、理解，激发其景区的兴致。让游客充分感受到风景旅游区的优质服务，优化还体现在标识的中英文字对照和国际通用的图形标志上。随着我国旅游业的升温，入境游将成为风景旅游区的一大亮点，在标识系统中采用国际通用的标准化文字、图示，既便于外