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惠环医院医德医风、医患沟通及十八项核心制度法律法规

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1、下列说法错误的是（）

A.良好的医患沟通是医疗工作的需要

B.语言是心灵的窗户，医患沟通完全是说话的方式方法问题

C.病人是最好的老师，良好的医患沟通可以有效地、更好地积累临床经验，弥补课堂讲授和书本内容的不足

D.医患之间要想配合好就需要医务人员耐心细致地和病人进行有效的沟通和解释

2、医患沟通是（）

A.科学

B.艺术

C.医师的品德、修养、知识、技术、能力、经验等各种素养高度浓缩的结果

D.以上都是

3、下列哪些是特殊情况下的医患沟通（）

A.应对患者的抱怨情绪

B.面对愤怒的患者

C.面对有心理障碍和隐性精神病人

D.以上都是

4、医患沟通中要学会说话，下列说法错误的是（）

A.多说医学用语，彰显专业性

B.尊重病人的隐私，不要在众人面前询问病人的隐私

C.要实事求是，即不夸大也不缩小

D.用尊重的语言，不能让病人有种被歧视的感觉

5、住院患者的沟通要素哪项正确?（）

A.适当告知患方治疗中的风险

B.在治疗过程中给予患者治疗的知情权，而不用告知患者家属

C.在手术患者清醒的时候，可以谈论与手术有关的话语

D.只告知患者治疗方案，不用对患者进行健康教育

6、以下哪项不属于医患沟通的基本原则（）

A.真诚原则

B.平等原则

C.利益最大化原则

D.尊重原则

7、急诊患者的沟通的关键要素是?（）

A.主要根据医生的判断，不用听患者的主诉

B.医生不仅要有具备优质的治疗技术，还要有更稳定的心态

C.家属的经济承受能力

D.详细解释疾病机制

8、“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”出自（）

A.希波克拉底

B.南丁格尔

C.特鲁多

D.白求恩

9、下列关于采集病史要点说法有误的是（）

A.善用开放式和封闭式问题

B.礼貌地做些辅助性的应对

C.适度核对和澄清

D.直接严厉批评

10、门诊医患沟通问诊时要点不包括（）

A.抓住重点

B.引证核实

C.刻意引导

D.观察患者

11、医疗质量管理的核心目标是什么?

提高医疗服务的安全性

降低医疗成本

增加医院收入

提升医生的工作满意度

12、《医疗机构管理条例》主要是为了规范什么?

医疗机构的设置

医疗服务的质量

医疗费用的收取

医务人员的培训

13、在医疗质量管理中，PDCA循环的“D”代表什么?

设计

执行

检查

调整

14、医疗质量的评价指标不包括以下哪项?

患者满意度

医疗事故率

医生的工作年限

治疗效果

15、《医疗事故处理条例》适用于哪些医疗行为?

所有医疗行为

仅限于外科手术

仅限于住院治疗

仅限于门诊治疗

16、医疗质量管理的核心制度不包括以下哪项?

临床路径

药品管理

财务审计

质量控制

17、医疗质量改进的第一步通常是?

制定改进计划

收集数据

实施改进措施

评估改进效果

18、以下哪项是医疗质量管理的基本原则?

以患者为中心

以成本为中心

以医生为中心

以医院为中心

19、医疗质量管理的关键要素不包括哪些?

持续改进

数据分析

患者参与

成本控制

20、以下哪些是医疗质量评价的常用方法?

同行评审

患者满意度调查

临床路径分析

财务审计