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电信职业技能鉴定能力检测试卷
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题40分）
一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）
1、（单选题）EPON的下行速率目前可达到（）
A.1Gb/s
B.10Gb/s
C.20Gb/s
D.100Gb/s
正确答案：B
2、（单选题）话务集中的思想就是将M条连通数字交换网络的话路分配给N条用户线共用，而集中比N∶M通常是（）的
A.大于
B.小于
C.等于
D.等于零
正确答案：A
3、（单选题）我国电话网的等级结构已由原来的五级结构逐步演变为（），长途电话网基本完成由四级网向二级网过渡
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
正确答案：C
4、（单选题）市场营销计划阶段可以分为三个步骤，即情况分析、确定目标和（）
A.实施计划内
B.确定市场营销方式
C.制定市场营销方案
D.选择最佳营销策略
正确答案：C
5、（单选题）下面可视频通讯的机顶盒型号为（）
A.B600
B.B700
C.B600V2
D.B605
正确答案：D
6、（单选题）座席安放的优势下列哪一项不利于矩阵式布局（）
A.结构紧凑，可充分利用现场有效空间
B.座席方向富有变化，可避免引起视觉疲劳
C.朝向一致，便于采光、通风和现场显示屏的设计及安置。
正确答案：B
7、（单选题）原2G用户使用3G业务需，下列哪个说法是正确的？（）
A.更换SIM卡和号码
B.更换号码，不用更换SIM卡
C.更换SIM卡，不用更换号码
D.只需更换成3G手机
正确答案：D
8、（单选题）电话呼叫人员应始终使自己处于一种（）的自制状态之中，能对客户所述内容有适度的控制能力，既不游离于外，也不陷入其中
A.清醒
B.饱满
C.热情
正确答案：A
9、（单选题）程控交换机的电压为负48V，在通话时，馈电电流在20mA～（）mA之间。
A.50
B.100
C.150
D.200
正确答案：B
10、（单选题）（）经工业和信息化部第八次部务会议审议通过于2005年4月20日起开始施行。
A.《电信服务条例》
B.《电信服务法案》
C.《电信服务规范》
D.《电信服务准则》
正确答案：C
二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）
1、（多选题）广义和狭义的市场所共同具备的三个要素为（）
A.有某种需要的人
B.交易地点
C.为满足这种需要的购买能力
D.购买欲望
正确答案：ACD
2、（多选题）新产品可分为哪几种类型()
A.全新产品
B.换代新产品
C.具有用途的新产品
D.改进新产品
正确答案：ABCD
3、（多选题）影响交换机呼叫处理能力的因素主要有（）
A.系统容量
B.系统结构
C.处理机能力
D.软件设计水平
正确答案：ABCD
4、（多选题）中继资源话务控制的种类主要有（）
A.取消抵达迂回话务控制
B.取消溢出迂回话务控制
C.跳跃控制
D.中继预留控制
正确答案：ABCD
5、（多选题）电话呼叫人员在数据统计采编形成统计报告后，再按呼叫中心程序将结果呈递，电话呼叫人员在呈递报告时应遵循（）原则
A.及时
B.全面
C.保密
D.不重复
正确答案：ABC
第Ⅱ卷（非选择题60分）
三、填空题（5小题，每小题4分，共计20分）
1、（填空题）数字中继器是程控交换机和局间数字中继线的（），它的入/出端都是数字信号
正确答案：接口电路
2、（填空题）程控交换机硬件可以分成（）部分和控制部分
正确答案：话路
3、（填空题）OSPF属于链路【】路由选择算法
正确答案：状态
4、（填空题）数据传输速率为61440bps,可以记为【】Mbps
正确答案：60
5、（填空题）在局间中继线上传送的多频记发器信号MFC是（）信号。
正确答案：多频
四、判断题（10小题，每小题2分，共计20分）
1、（判断题）防火墙能对进出的数据包进行过滤
正确答案：
正确
2、（判断题）承诺不能作为一种法律行为。
正确答案：
错误
3、（判断题）Windows2000Server的描述中，活动目录包括目录和目录服务两部分
正确答案：
正确
4、（判断题）一般来说，ADSL的带宽能达到1M。但某用户申告其下载速度最大只能到达100多K
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