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电信职业技能鉴定考前冲刺练习试题
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题40分）
一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）
1、（单选题）在数字交换中表示模拟用户接口电路的功能时，字母“H”表示的是（）
A.馈电
B.测试控制
C.混合电路
D.编译码和滤波
正确答案：C
2、（单选题）大客户是（）重要的收入和利润来源
A.运营商
B.增值服务商
C.内容提供商
D.厂企合作商
正确答案：A
3、（单选题）商务谈判过程中()是商务谈判的实质性阶段
A.摸底阶段
B.报价阶段
C.磋商阶段
D.开局阶段
正确答案：C
4、（单选题）城镇普通固话用户装移机时限为：（）
A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.96小时
正确答案：C
5、（单选题）交换系统的再启动次数一般要求每月在（）次以下
A.10
B.15
C.20
D.25
正确答案：A
6、（单选题）一般座谈会议的会议纪要比较适合()方式
A.综合式
B.分项式
C.发言记录式
D.叙述式
正确答案：C
7、（单选题）（）经工业和信息化部第八次部务会议审议通过于2005年4月20日起开始施行。
A.《电信服务条例》
B.《电信服务法案》
C.《电信服务规范》
D.《电信服务准则》
正确答案：C
8、（单选题）合格的电话呼叫人员必须具备一定的（），否则就难以胜任呼叫服务工作
A.计算机知识和操作常识
B.能力和素质
C.业务和服务
正确答案：B
9、（单选题）程控交换机按交换信息的不同，可分为模拟交换机和（）交换机
正确答案：
10、（单选题）酒香不怕巷子深，它的营销观念是属于（）
A.生产观念
B.推销观念
C.产品观念
D.市场营销观念
正确答案：C
二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）
1、（多选题）中继资源话务控制的种类主要有（）
A.取消抵达迂回话务控制
B.取消溢出迂回话务控制
C.跳跃控制
D.中继预留控制
正确答案：ABCD
2、（多选题）目前固定电话网的通信业务主要包括（）等。
A.固定网本地电话业务
B.固定网国内长途电话业务
C.固定网国际长途电话业务
D.IP电话业务
正确答案：ABCD
3、（多选题）电话呼叫人员在数据统计采编形成统计报告后，再按呼叫中心程序将结果呈递，电话呼叫人员在呈递报告时应遵循（）原则
A.及时
B.全面
C.保密
D.不重复
正确答案：ABC
4、（多选题）IP电话业务的主要业务类型包括（）。
A.端到端的双向话音业务
B.端到端的传真业务
C.端到端的中、低速数据业务
D.与智能网共同提供的国内和国际长途智能网业务
正确答案：ABCD
5、（多选题）程控交换机按控制方式不同可分为（）
A.集中控制
B.分级控制
C.全分散控制
D.混合控制
正确答案：ABC
第Ⅱ卷（非选择题60分）
三、填空题（5小题，每小题4分，共计20分）
1、（填空题）具有两个或多个频率成分的信号音的产生原理与单频信号音是类似的，所不同的是取样的时长应该是包括采样脉冲在内的所有频率成分的周期的（）
正确答案：公倍数
2、（填空题）WindowsServer2003的四个版本为Web版、标准版、企业版和【】版
正确答案：数据中心
3、（填空题）在TCP/IP参考模型中，支持无连接服务的传输层协议是【】
正确答案：UDP
4、（填空题）万兆以太网采用【】作为传输介质。
正确答案：光纤
5、（填空题）程控交换机话路部分中的远端模块和母局间需要有数字中继（）进行配合，来完成数字传输所必要的码型转换、信令住处的提取和插入等功能
正确答案：接口设备
四、判断题（10小题，每小题2分，共计20分）
1、（判断题）Windows2000Server的描述中，活动目录包括目录和目录服务两部分
正确答案：
正确
2、（判断题）如果ADSLMODEM正在使用中出现“ADSL”指示灯变红的现象，就说明此时此刻电话线路上有强干扰或者电话线路上某个接头没有接好，有松动现象
正确答案：
正确
3、（判断题）ADSL使用的协议，是基于TCP/IP这个最基本的协议，并且支持所有TCP/IP程序应用
正确答案：
正确
4、
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