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城市环境卫生作业质量考核标准与改进措施
目录
城市环境卫生作业质量考核标准与改进措施（1）．．．．．．．．．．．．．．．．3
一、概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
（一）背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
（二）考核目的和意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
二、环境卫生作业质量考核标准制定原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
（一）科学性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
（二）全面性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
（三）可操作性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
三、环境卫生作业质量考核标准内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
（一）作业流程考核标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
作业前准备考核要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
作业过程考核要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
作业完成后考核要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
（二）作业效果考核标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
环境卫生改善效果评估指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
公众满意度调查结果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
四、环境卫生作业质量考核实施步骤与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
（一）考核实施步骤设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
（二）具体考核方法及实施流程介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
资料收集与分析方法介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
现场调查与评估方法介绍及应用实例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
五、环境卫生作业质量改进措施建议与实施路径分析．．．．．．．．．．．．29
城市环境卫生作业质量考核标准与改进措施（2）．．．．．．．．．．．．．．．30
一、概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
1.1城市环境卫生重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
1.2作业质量考核目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
二、考核标准制定原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
2.1科学性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
2.2实用性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
2.3公平性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
三、环境卫生作业质量考核标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
3.1考核内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
3.2具体指标设置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
3.3评分标准与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
四、环境卫生作业质量考核流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
4.1制定考核计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
4.2现场考核实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
4.3考核结果评定与反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
五、环境卫生作业质量问题分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
5.1常见问题类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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