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2025年医院药房实操面试题目

一、综合分析题

1.随着互联网医疗的迅速发展，医院药房面临新的机遇与挑战，你怎

么看？

-答案：互联网医疗带来诸多机遇，如线上处方流转方便患者购

药，提升药房服务可及性；还能借助大数据优化药品管理。但也有挑

战，如线上线下药品调配衔接复杂，对药师信息处理能力要求更高。

医院药房应积极拥抱变化，加强信息化建设，提升药师专业素养，以

更好适应新趋势，保障患者用药安全。

2.当下社会强调合理用药，医院药房在这方面应发挥怎样的作用？

-答案：医院药房是合理用药的关键环节。一方面，药师要严格

审核处方，避免药物相互作用、剂量不当等问题，从源头保障用药合

理性；另一方面，要为患者提供用药指导，包括用法用量、注意事项

等，提高患者用药依从性。此外，还应参与临床药物治疗团队，提供

药学专业意见，促进药物合理选择与使用，减少不合理用药危害。

二、人际关系题

1.你在药房工作时，一位医生频繁开超量药品，你多次沟通无果，怎

么办？

-答案：首先，再次找合适时机，以尊重的态度与医生诚恳交流

，详细说明超量用药的风险，如增加患者不良反应几率等，提供相关

医学依据。若沟通仍无效果，可向药房负责人反映，由负责人出面协

调，必要时提交药事管理委员会讨论，从制度层面规范处方行为，同

时避免与医生产生不必要矛盾，共同以患者安全和合理用药为出发点

解决问题。

2.同事在调配药品时出错，患者投诉，你该如何处理与同事的关系？

-答案：先安抚患者情绪，协助解决问题，确保患者得到正确药

品和妥善处理。之后与同事交流，避免指责，以关心的态度了解出错

原因，帮助其分析总结经验教训。鼓励同事正确面对投诉，不要因一

次失误而气馁。同时在日常工作中多提醒、多协作，增强团队凝聚力

，共同避免类似错误再次发生，维护药房良好工作氛围和形象。

三、应急应变题

1.药房突然接到大量紧急用药需求，库存紧张，你会怎么做？

-答案：立即启动紧急调配预案，首先盘点现有库存，精准计算

可提供的药品量。迅速与采购部门联系，了解能否紧急补货及到货时

间。同时与临床科室沟通，说明情况，协商优先保障重症患者用药。

若库存实在无法满足，可向上级申请从其他医院药房协调调配。整个

过程中及时向相关部门和患者反馈进展，确保紧急用药需求得到妥善

处理。

2.患者在药房取药时突然晕倒，你在场会采取什么措施？

-答案：第一时间上前查看患者情况，判断意识、呼吸等生命体

征。立即呼叫急救人员，同时让同事取来急救箱。若患者呼吸、心跳

骤停，马上进行心肺复苏；若仅是低血糖等情况，可在其意识恢复后

给予糖水等。在等待急救人员过程中，疏散周围人群，保持空气流通

，并询问患者同行人员患者病史等信息，以便急救人员更好开展救治

工作。

四、计划组织协调题

1.医院药房要开展药品盘点工作，领导让你负责组织，你怎么做？

-答案：首先制定详细的盘点计划，明确盘点范围、时间、参与

人员分工等。组织相关人员培训，强调盘点重要性和规范流程。盘点

过程中，安排专人负责不同区域，严格按照流程操作，认真核对药品

数量、规格、有效期等信息，做好记录。同时设立监督小组，确保盘

点准确。盘点结束后，汇总数据，与系统记录对比，对差异进行分析

并形成报告，上报领导，根据结果完善药品管理流程。

2.医院要举办一场合理用药宣传活动，由药房负责，你如何策划？

-答案：先确定活动主题和目标，如“安全用药，健康相伴”。

根据目标制定活动方案，选择合适时间、地点，如医院门诊大厅。活

动形式多样化，设置专家咨询台，邀请药师为患者解答疑问；举办讲

座，讲解常见疾病合理用药知识；制作宣传展板和手册，发放给患者

。提前做好宣传推广，吸引更多患者参与。活动过程中做好秩序维护

和信息收集，活动后总结经验，评估效果。

五、自我认知与岗位匹配题

1.请结合医院药房工作，谈谈你的专业优势。

-答案：我具备扎实的药学专业知识，熟悉各类药品的特性、药

理作用和用法用量，能准确审核处方，保障患者用药安全。在实践操

作方面，通过实习积累了丰富的药品调配经验，操作规范、高效。同

时，我有良好的沟通能力，能耐心为患者解释用药注意事项，提高患

者依从性。并且，我具备较强的责任心和严谨态度，这与医院药房工

作要求高度契合，能认真履行职责，为药房工作贡献力量。

2.医院药房工作任务重、压力大，可能还会面临患者误解，你如何应

对？

-答案：我深知医院药房工作的特殊性，