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研究报告

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护理管理中的沟通与协调

一、护理管理沟通概述

1.护理管理沟通的重要性

(1)护理管理沟通在医疗行业中扮演着至关重要的角色，它是确保患者得到高质量护理的关键因素。有效的沟通能够促进护理团队内部以及与其他部门之间的协作，提高工作效率。在护理管理中，沟通是传递信息、建立信任、协调资源和解决问题的关键。通过沟通，护理管理者能够及时了解护理质量、患者需求和团队状态，从而做出快速、准确的决策。

(2)在护理实践中，有效的沟通有助于提高患者的满意度。通过与患者及其家属的沟通，护理管理者能够更好地理解患者的需求和期望，提供个性化的护理服务。此外，沟通还有助于建立