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地铁职业技能鉴定考前冲刺练习题
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题80分)
一、单选题(15小题,每小题4分,共计60分)
1、(单选题)字符’6’的ASCII码是
A.00000110B
B.10010000B
C.10011001B
D.10011001B
正确答案:D
2、(单选题)不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准,可分为亲密距离,私人距离,社交距离。一般情况下,服务距离为()米
A.0.5—1.5米
B.1—3米
C.1.5米
D.3米
正确答案:A
3、(单选题)当出现台风红色预警信号时,表示
A.24小时内可能或者已经受热带气旋影响,平均风力8级以上。
B.2小时内可能或者已经受热带气旋影响,平均风力12级以上。
C.6小时内可能或者已经受热带气旋影响,平均风力12级以上。
D.12小时内可能或者已经受热带气旋影响,平均风力10级以上。
正确答案:C
4、(单选题)南昌地铁一号线全程大约多长时间
A.52分钟
B.1小时
C.40分钟
D.50分钟
正确答案:A
5、(单选题)部门内处理突发事件、事故、故障时必须执行()的原则,参与应急处理的各岗位员工都应紧急行动,迅速开展工作。
A.就近处理
B.少数服从多数
C.高度集中、统一指挥
D.服从部门领导
正确答案:C
6、(单选题)为使图4所示电路中电流i为5A,由压US应为
A.10V
B.4V
C.-4V
D.0V
正确答案:B
7、(单选题)南昌轨道交通专用车票有哪三大类
A.单程类车票、储值类车票和公务票
B.普通单程票、纪念票、储值票
C.月票、纪念票、单程票
D.公务票、赠票、洪城一卡通
正确答案:A
8、(单选题)下面哪个不是MVB总线支持的3种数据类型
A.过程数据
B.消息数据
C.监视数据
D.报文数据
正确答案:D
9、(单选题)客服中心提供的是什么服务
A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。
B.提供日常票务问题和乘客事物处理
C.兑换零钱、出售单程票
D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题
正确答案:A
10、(单选题)南昌地铁总体规划发展多少条线,总长多少
A.总体规划5条线,总长197.9公里
B.总体规划13条线,总长220公里
C.总体规划10条线,总长198公里
D.总体规划15条线,总长300公里
正确答案:A
11、(单选题)标准站姿要求不包括
A.端立
B.身直
C.肩平
D.腿并
正确答案:D
12、(单选题)地铁机电设备及照明用电负荷分级,以下是一级负荷的是
A.出入口扶梯
B.疏散用自动扶梯
C.维修电源
D.广告照明
正确答案:B
13、(单选题)公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素
A.单位、部门、职务、电话
B.单位、部门、地址、姓名
C.姓名、部门、职务、电话
D.单位、部门、职务、姓名
正确答案:D
14、(单选题)地铁中站厅层设有什么
A.客服中心、自动售票机和验票机
B.自动检票机和自动售票机
C.客服中心、闸机和验票机
D.TVM和BOM
正确答案:A
15、(单选题)志愿者在车站服务过程中应注意
A.志愿者在服务是应口头劝止不文明乘客
B.当志愿者劝止不文明行为,乘客不理睬时,应及时告知车站工作人员处理
C.当志愿者遇到威胁,要立即回到车站避让,注意自我保护
D.以上都不是
正确答案:D
二、多选题(5小题,每小题4分,共计20分)
1、(多选题)列车运行的行车凭证有
A.列车速度码
B.出站信号机
C.行车许可证
D.特殊情况下的书面调度命令
正确答案:ABCD
2、(多选题)车站发生火灾时,车站值班人员应
A.关停电梯、垂直电梯
B.组织站台乘客向站外疏散。
C.将闸机和边门打开
D.报告行调/环调
正确答案:ABCD
3、(多选题)十字文明服务用语
A.您好
B.请
C.谢谢
D.对不起
E.再见
正确答案:ABCDE
4、(多选题)持单程票乘客在付费区内无法出闸的事物处理有
A.车票失效
B.超时
C.标志错误
D.超乘
E.既超时又超乘
正确答案:AB
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