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社区老年大学线上教育平台用户满意度调查与提升策略.docx

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    社区老年大学线上教育平台用户满意度调查与提升策略范文参考

    一、社区老年大学线上教育平台用户满意度调查与提升策略

    1.1研究背景

    1.2研究目的

    1.3研究方法

    1.4研究内容

    二、社区老年大学线上教育平台用户基本情况分析

    2.1用户基本信息

    2.2用户学习需求

    2.3用户使用习惯

    2.4用户满意度影响因素

    三、社区老年大学线上教育平台用户满意度分析

    3.1满意度评价标准

    3.2课程内容满意度分析

    3.3平台功能满意度分析

    3.4服务质量满意度分析

    3.5价格合理性满意度分析

    四、社区老年大学线上教育平台问题及原因分析

    4.1课程内容问题及原因

    4.2平台功能问题及

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