工勤岗位考试题库及答案.docVIP

工勤岗位考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.职业道德的核心是（）

A.为人民服务B.集体主义C.爱岗敬业

答案：A

2.下列属于基本劳动保护用品的是（）

A.墨镜B.安全帽C.围巾

答案：B

3.安全用电的基本原则是（）

A.不接触低压带电体B.不靠近高压带电体C.以上都是

答案：C

4.我国法定的工作时间每周不超过（）小时。

A.40B.44C.48

答案：A

5.工勤人员工作中最常用的办公软件是（）

A.PhotoshopB.WordC.Flash

答案：B

6.以下哪种灭火器适用于扑救可燃液体火灾（）

A.二氧化碳灭火器B.泡沫灭火器C.干粉灭火器

答案：B

7.与同事沟通时，最重要的是（）

A.表达清晰B.声音洪亮C.语速快

答案：A

8.企业中5S管理不包括（）

A.整理B.节约C.清扫

答案：B

9.工勤岗位工作环境的清洁标准主要依据（）

A.个人习惯B.企业规定C.随意安排

答案：B

10.当遇到紧急情况需要疏散时，应遵循（）原则。

A.先远后近B.先老弱病残C.先内后外

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.工勤人员应具备的职业素养包括（）

A.责任心B.团队合作精神C.学习能力D.沟通能力

答案：ABCD

2.安全操作规程包含的内容有（）

A.操作步骤B.安全注意事项C.应急处理方法D.设备维护

答案：ABC

3.办公软件Word可用于（）

A.撰写文档B.制作表格C.绘制图形D.数据分析

答案：ABC

4.常见的劳动纠纷类型有（）

A.工资纠纷B.合同纠纷C.工伤纠纷D.休假纠纷

答案：ABCD

5.下列属于环保行为的是（）

A.节约水电B.垃圾分类C.减少一次性用品使用D.随意丢弃垃圾

答案：ABC

6.沟通技巧包括（）

A.倾听技巧B.表达技巧C.非语言沟通技巧D.打断对方技巧

答案：ABC

7.5S管理中的“整顿”内容包括（）

A.物品定位B.明确标识C.定量摆放D.清除杂物

答案：ABC

8.企业中对工勤人员的培训方式有（）

A.内部培训B.外部培训C.线上培训D.师傅带徒弟

答案：ABCD

9.火灾发生时，正确的逃生方法有（）

A.用湿毛巾捂住口鼻B.弯腰低姿前行C.乘坐电梯逃生D.向安全出口逃生

答案：ABD

10.工勤人员应掌握的基本安全知识有（）

A.电气安全B.消防安全C.机械安全D.食品安全

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.工勤人员只要完成工作任务，无需注重工作效率。（×）

2.遵守企业规章制度是每个工勤人员的基本义务。（√）

3.工作中可以随意使用他人的工具。（×）

4.办公区域的卫生只需要保洁人员负责。（×）

5.遇到不懂的工作问题，应自行摸索解决，不要打扰他人。（×）

6.安全事故发生后，应立即报告上级领导。（√）

7.团队合作中，不需要听取他人意见。（×）

8.只要努力工作，不需要进行职业技能提升。（×）

9.为了方便，工作中可以不佩戴个人防护用品。（×）

10.工勤人员在工作中应保持良好的工作态度。（√）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述工勤人员职业道德的主要内容。

答案：主要包括爱岗敬业，即热爱本职工作；诚实守信，做到言行一致；办事公道，公平公正处理事务；服务群众，以服务对象需求为导向；奉献社会，为集体和社会贡献力量。

2.列举三种常见办公软件及其主要功能。

答案：Word用于文字处理、文档排版；Excel用于数据处理、制作图表；PowerPoint用于制作演示文稿，展示信息。

3.简述安全用电的注意事项。

答案：不私拉乱接电线，不用湿手触摸电器，避免过载用电，定期检查电器设备和线路，发现问题及时维修。

4.如何做好团队合作？

答案：尊重他人意见和想法，明确分工，各司其职，及时沟通交流工作进展与问题，相互支持配合，以团队目标为导向共同努力。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论工勤人员在工作中如何提升自身技能。

答案：可以利用业余时间参加线上线下培训课程，学习新知识技能；在工作中多向有经验的同事请教，借鉴方法；积极参与企业组织的技能竞