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零售企业会员体系会员等级体系创新与复购率提升策略.docx

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    零售企业会员体系会员等级体系创新与复购率提升策略参考模板

    一、项目概述

    1.1.行业背景

    1.2.会员等级体系创新的意义

    1.2.1提高顾客忠诚度

    1.2.2提升复购率

    1.2.3优化资源配置

    1.3.会员等级体系创新策略

    1.3.1按消费金额划分等级

    1.3.2按消费频率划分等级

    1.3.3按会员价值划分等级

    1.3.4会员积分制度

    1.3.5会员分级营销

    1.4.结论

    二、会员等级体系设计原则

    2.1客户价值导向

    2.1.1消费行为分析

    2.1.2购买力评估

    2.1.3忠诚度考量

    2.2等级体系清晰易懂

    2.2.1等级名称设计

    2.2.2权益内容明确

    2.2.

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