工业产品生产企业质量管理体系文件、程序文件、作业（工艺）文件示例.pdfVIP

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附录A

（资料性）

质量管理体系文件示例

A.1下面给出了质量管理体系文件的示例。

示例：

封面

文件名称：质量管理体系文件

企业名称：××制造有限公司

文件编号：QMM-001

版本号：A/0

发布日期：XXXX年10月1日

生效日期：2023年10月10日

目录

企业简介

质量方针和质量目标

组织结构和职责

质量管理体系范围

质量管理体系过程

文件化信息

附录

一、企业简介

××制造有限公司成立于200×年，专注于××产品的设计、开发和生产，年产量达××万台，

产品远销国内外市场。

二、质量方针和质量目标

质量方针：以客户为中心，持续改进，追求卓越品质。

质量目标：产品一次合格率达到98%以上；客户投诉率低于1%；每年完成至少2项质量改进项

目。

三、组织结构和职责

（一）组织结构图：（此处插入组织结构图）

（二）主要职责

1.人员职责。最高管理者：确保资源提供，推动持续改进。

2.部门职责。如质量管理部门：体系维护、内部审核、不合格品控制。

四、质量管理体系范围

本质量管理体系适用于××产品的设计、开发、生产和服务，不包括外包物流环节。

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五、质量管理体系过程

领导作用：高层管理者制定质量方针和目标，确保资源支持。

策划：每年制定质量目标，并进行风险分析和应对。

支持：提供必要的资源，包括人员、设备和培训。

运行：从设计开发到产品交付的全过程控制。

绩效评价：通过内部审核和管理评审评估体系有效性。

改进：针对问题采取纠正措施，持续改进体系。

六、文件化信息

程序文件：

QP-01文件控制程序

QP-02记录控制程序

QP-03内部审核程序

作业（工艺）文件：

WI-01产品检验作业（工艺）文件

WI-02设备维护作业（工艺）文件

记录表格：

QR-01检验记录表

QR-02不合格品记录表

7.附录

附录A：组织结构图

附录B：工艺流程图

A.2下面给出了企业环境与场所管理的示例。

示例：

二、企业环境与场所管理

2.1厂区环境

厂区环境卫生应符合GB31603-2015《食品安全国家标准食品接触材料及制品生产通用卫生规

范》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国食品安全法》等要求。

1.厂区与污染源要保持一定的距离，厂区周围不得存在有碍食品卫生的因素存在，如堆放杂物、

垃圾、污染性物品时，要保证与生产区及生活区有一定距离，并及时运出厂区外；

2.厂区道路应做到平坦、无杂草、无杂物、无积水，厂区周围及公共场所要保持清洁、卫生；

3.厂部生产区、员工生活区及厂区道路等场所，严禁乱扔烟头、果皮、纸屑及其他杂物，要按指

定地点扔进垃圾桶；

4.员工进洗手间，方便后要立刻冲水，禁止用后的手纸及其他物放入坑中，应放入专用纸篓中，

每日由专职员工统一清理。专用纸篓要定期进行刷洗、消毒，保持清洁；

5.公司清洁工应认真负责生产责任区以外的区域清洁及公司范围环境的清洁作业工作并保持清

洁；

6.严禁在生产厂区、生活区墙壁上涂、写、贴、画，要保持内外环境清洁、美观；

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