快递物流仓储管理系统合作协议.docVIP

快递物流仓储管理系统合作协议

第一章合同基本信息

1.1合同编号

___________________

1.2合同签订日期

___________________

1.3合同有效期

___________________

1.4合同签订地点

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第二章甲乙双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.1.1名称：____________________

2.1.2法定代表人：____________________

2.1.3地址：____________________

2.1.4联系方式：____________________

2.1.5电子邮箱：____________________

2.2乙方基本信息

2.2.1名称：____________________

2.2.2法定代表人：____________________

2.2.3地址：____________________

2.2.4联系方式：____________________

2.2.5电子邮箱：____________________

第三章项目概述

3.1项目名称：快递物流仓储管理系统

3.2项目目标：通过引入先进的快递物流仓储管理系统，提高仓储管理效率，降低运营成本，提升客户满意度。

3.3项目内容：

3.3.1甲方向乙方提供快递物流仓储管理系统软件；

3.3.2乙方提供快递物流仓储管理系统所需的硬件设备；

3.3.3甲乙双方共同完成系统部署及调试；

3.3.4甲乙双方共同完成系统培训及使用指导。

第四章系统功能及功能

4.1系统功能：

4.1.1入库管理：实现商品入库、出库、调拨、盘点等功能；

4.1.2库存管理：实现库存查询、预警、报表等功能；

4.1.3仓储作业管理：实现作业计划、执行、跟踪等功能；

4.1.4客户服务管理：实现订单管理、客户查询、投诉处理等功能；

4.1.5系统管理：实现用户管理、权限管理、数据备份等功能。

4.2系统功能：

4.2.1系统响应时间：不超过3秒；

4.2.2系统并发用户数：不少于1000；

4.2.3系统稳定性：保证99.9%的在线率；

4.2.4系统安全性：满足国家相关安全标准。

第五章项目实施及验收

5.1项目实施：

5.1.1甲乙双方在项目实施过程中应严格遵守合同约定，保证项目进度和质量；

5.1.2乙方应按照合同约定的时间节点，完成系统硬件设备的采购、安装和调试；

5.1.3甲乙双方共同完成系统软件的部署和调试；

5.1.4甲乙双方共同完成系统培训及使用指导。

5.2项目验收：

5.2.1项目验收分为阶段性验收和最终验收；

5.2.2阶段性验收：在项目实施过程中，甲乙双方应按照合同约定进行阶段性验收；

5.2.3最终验收：项目实施完成后，甲乙双方应按照合同约定进行最终验收；

5.2.4验收合格后，甲乙双方签署项目验收报告。

第六章系统维护与升级

6.1系统维护

6.1.1乙方应提供系统日常维护服务，包括但不限于系统故障排除、数据备份与恢复等；

6.1.2乙方应在接到甲方维护请求后，在24小时内响应并提供解决方案；

6.1.3乙方应定期对系统进行安全检查，保证系统安全稳定运行。

6.2系统升级

6.2.1乙方应定期对系统进行升级，以适应新的业务需求和技术发展；

6.2.2系统升级应在不影响甲方正常使用的前提下进行；

6.2.3乙方应在升级前通知甲方，并提供升级后的详细说明和操作指南。

第七章数据安全与保密

7.1数据安全

7.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方数据的安全性和完整性；

7.1.2乙方应建立数据备份机制，定期对甲方数据进行备份，并保证备份数据的可恢复性。

7.2保密义务

7.2.1乙方应对甲方提供的数据和商业秘密承担保密义务；

7.2.2未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方数据或商业秘密；

7.2.3乙方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

第八章系统使用与培训

8.1系统使用

8.1.1甲方应按照乙方提供的使用手册进行系统操作；

8.1.2甲方在使用过程中发觉系统问题，应及时通知乙方；

8.1.3乙方应提供必要的技术支持，协助甲方解决系统使用中的问题。

8.2培训服务

8.2.1乙方应在系统交付后，为甲方提供至少一次的系统操作培训；

8.2.2培训内容应包括系统功能、操作流程、常见问题解答等；

8.2.3乙方应根据甲方需求，提供定制化的培训服务。

第九章费用及支付

9.1费用构成

9.1.1系统软件费用；

9.1.2硬件设备费用；

9.1.3系统维护及升级费用；