关于内科护士工作总结.docxVIP

内科护士工作总结

内科作为医院的重要科室，收治的患者病情复杂、病种繁多，护理工作的难度和强度相对较大。在过去的一年里，我深知自身责任重大，始终以高度的责任心和饱满的工作热情投入到护理工作中，努力为患者的康复贡献力量。现将本年度工作进行总结。

一、工作内容

（一）日常护理工作

1.病情观察：在日常病情观察中，我严格遵循护理常规，密切监测患者的体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，每小时记录一次。对于危重患者，更是加强巡视，每隔15-30分钟观察一次，仔细观察患者的意识状态、瞳孔变化、皮肤黏膜颜色及温度等，及时发现病情变化的蛛丝马迹，并第一时间向医生汇报，为患者的及时救治争取了宝贵时间。例如，有一位患有冠心病的患者，在夜间巡视时，我发现其心率突然加快，伴有胸闷症状，立即通知医生进行处理，避免了严重后果的发生。

2.基础护理：在基础护理方面，我认真做好患者的饮食、起居、卫生等护理工作。根据患者的病情和治疗需要，协助患者制定合理的饮食计划，指导患者进食易消化、富含营养的食物。保持患者病床单位的整洁、干燥，定期为患者更换床单、被套，协助患者翻身、叩背，预防压疮和肺部感染的发生。对于生活不能自理的患者，耐心做好口腔护理、皮肤护理等，提高患者的舒适度。

3.健康宣教：针对不同病种的患者，我进行了有针对性的健康宣教。向高血压患者讲解血压监测的重要性、饮食注意事项、药物服用方法及不良反应的观察等；向糖尿病患者介绍血糖控制的方法、饮食治疗的原则、运动的注意事项等。通过口头讲解、发放宣传资料、示范操作等方式，提高患者及家属对疾病的认识和自我护理能力，促进患者的康复。

（二）特殊情况处理

1.急救护理：在面对患者突发病情变化时，我能够迅速做出反应，配合医生进行急救处理。熟练掌握心肺复苏、吸氧、吸痰、建立静脉通路等急救技能，在急救过程中，做到动作迅速、准确，为患者的抢救赢得时间。本年度参与了多次急救工作，成功挽救了多名患者的生命。

2.传染病护理：对于患有传染病的患者，我严格按照传染病护理的要求进行护理，做好消毒隔离工作，防止交叉感染。在护理过程中，严格遵守操作规程，穿戴好防护用品，对患者的分泌物、排泄物进行妥善处理，对病房进行定期消毒，确保医护人员和其他患者的安全。

二、取得的成绩

（一）患者满意度提升

通过不断提高护理服务质量，本年度患者对我的护理工作满意度有了显著提升。在医院组织的患者满意度调查中，我的满意度评分达到了95%以上。许多患者及家属对我的工作给予了高度评价，认为我服务态度好、护理专业、责任心强。这不仅增强了我工作的信心，也让我更加坚定了为患者提供优质护理服务的决心。

（二）护理差错减少

在工作中，我始终严格遵守护理操作规程，认真执行“三查七对”制度，本年度未发生重大护理差错。通过加强对护理工作的细节管理，提高了护理工作的准确性和安全性，保障了患者的生命健康。

（三）专业技能提高

积极参加医院和科室组织的各项培训和学习活动，不断提高自己的专业技能和业务水平。在本年度的护理技能操作考核中，取得了优异的成绩。同时，通过学习新的护理知识和技术，将其应用到实际工作中，提高了护理工作的质量和效率。

三、存在的不足

（一）专业知识有待加强

虽然在工作中不断学习，但内科疾病种类繁多，病情复杂，我的专业知识还存在一定的欠缺。在面对一些疑难杂症时，有时不能及时做出准确的判断和处理，需要进一步加强学习，拓宽知识面。

（二）沟通技巧需要提高

在与患者及家属沟通时，有时由于沟通方式不当，会引起患者及家属的误解和不满。例如，在向患者解释病情和治疗方案时，没有充分考虑患者的接受能力，导致患者对治疗产生抵触情绪。需要提高沟通技巧，学会换位思考，更好地与患者及家属进行沟通。

（三）工作效率有待提升

由于内科患者较多，护理工作繁琐，有时会出现工作效率不高的情况。在处理多项工作时，不能合理安排时间，导致工作进度缓慢。需要优化工作流程，提高工作效率，确保各项护理工作能够及时、准确地完成。

四、未来计划

（一）加强专业学习

制定详细的学习计划，加强对内科专业知识的学习，不断拓宽知识面。积极参加各种学术交流活动，学习先进的护理理念和技术，提高自己的专业素养和业务能力。同时，定期总结工作经验，不断提高对疑难杂症的判断和处理能力。

（二）提高沟通技巧

参加沟通技巧培训课程，学习有效的沟通方法和技巧。在工作中，多与患者及家属进行沟通交流，耐心倾听他们的意见和需求，及时解答他们的疑问。学会换位思考，站在患者及家属的角度思考问题，提高沟通的效果和质量。

（三）提升工作效率

合理安排工作时间，优化工作流程，提高工作效率。在工作中，做到分清主次、轻重缓急，确保各项工作能够有序进行。同时，加强与其他医护人员的协作配合，形成工作合力，共同提高护理工作的质量和效率。

总之，过去的一年里，我在