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试卷2

单项选择题（1分×20）

1.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是(B)

A.观察法B.访谈法C.问卷法D.实验法

2．闻到苹果香味，看到苹果红色外观，触摸苹果光滑的果皮等所引起的心理活动是（B）A.感觉B.知觉C．感受性D．感觉阈限

3.据研究，黄色表示甜，绿色表示酸，茶色表示苦，这种现象是：（D）

适应B.对比C.感觉的相互作用D.联觉

4.个性心理表现为较易兴奋、直率、热情、精力旺盛、容易冲动的气质类型是最可能是（A）

A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.抑郁质

5.对事物的一般属性及其内在联系在头脑中（B）的、概括的反映就是思维。

A.直接B.间接C.微弱D.持久

6.决定着消费者活动内容和方向的心理因素是（A）

A.性格B.能力C.气质D.知识

7.消费者购买动机和购买行为之间的关系是（A）

决定和被决定之间的关系B.相互依赖的关系

C.相互影响的关系D.相互制约的关系

8.消费者购买行为的心理类型包括习惯型、理智型、价格型等，其划分标准是（A）

A.消费者的购买态度与要求B.消费者的购买目标

C.消费者的购买意向D.消费者的购买方式

9.儿童的消费需求主要表现在（A）

A.生理方面B.心理方面C.家庭方面D.社会方面

10.从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是（B）

A.少年儿童群体B.青年群体C.中年群体D.老年群体

11.下列选项中，（D）不属于消费习俗的特征。

A.长期性B.社会性C.地域性D.强制性

12.消费流行在风靡一时后消失，然后在一段时期后又重新返回市场，使早已被告人们遗忘的商品或服务再次流行起来。这种现象体现了消费流行的（C）

A.短暂性B.梯度性C.回返性D.变动性

13.“二锅头”的命名策略是（A）

A.以制作工艺命名B.以商品成分命名C.以商品产地命名D.以商品外形命名

14.商品外包装设计成盒、包、杯等可供消费者多次使用的包装策略是（C）

A.特殊包装B.赠品包装C.复用包装D.礼品包装

15．采取渗透定价策略的目的，是为了（C）

A.尽快地收回成本B.突出产品的优点C.迅速地打开销路D.获取巨额利润

16.增大刺激的强度属于增强广告效果心理策略中的（C）

增强消费者记忆的广告效果策略

B.刺激消费者需要的广告诱导策略

C.唤起消费者注意的广告刺激策略

D.争取消费者信任的广告说服策略

17.自选商场店面设计大多采取的方式是（B）

大招牌、大店门、大橱窗B.大招牌、小店门、大橱窗

C.小招牌、大店门、大橱窗D.小招牌、小店门、大橱窗

18.为刺激顾客即兴购买，商场里应把易于随机购买的商品设置在（A）

A．明显位置 B．楼梯位置C．门口位置 D．固定位置

19.善于捕捉产品性能方面的每一个细节，并尽其所能地搜集详尽的产品信息，在购买中显得极为谨慎迟缓。这类消费者属于（A）消费者。

A.分析型B.主观型C.情感型D.随和型

20.企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息，这体现了网络营销的（A）特点。

A.互动性B.整合性C.跨时空性D.成长性

多项选择题（2分×10）

1.按保持时间的长短，记忆可分为（ACD）

感觉记忆B.机械记忆C.短时记忆D.长时记忆E.识记

2．消费者的心理过程是由(ADE)组成的。

A.认识过程B.个性心理特征C.个性倾向性

D.情感过程E.意志过程

3.按消费态度进行划分，消费者的性格类型有（ABC）

A.节俭型B.保守型C.随意型D.习惯型E.挑剔型

4.青年群体的消费心理与行为的主要特征有（ACE）

A.消费欲望强烈B.消费行为的理智性

C.冲动性购买行为较多D.消费行为的计划性

E.强调个性与自我表现

5．稳定性较强的消费习俗包括（AB）