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药店营业员上岗培训试题(附答案)

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.以下哪种药品需凭医师处方销售？

A.维生素C片（乙类OTC）

B.蒙脱石散（甲类OTC）

C.阿莫西林胶囊（青霉素类）

D.创可贴（医疗器械）

2.根据《药品经营质量管理规范》（GSP），药店阴凉库的温度应控制在：

A.0-10℃

B.2-10℃

C.8-20℃

D.10-25℃

3.下列中药饮片储存要求中，错误的是：

A.含挥发油的饮片（如薄荷）需密闭储存

B.易虫蛀的饮片（如党参）需定期熏蒸

C.盐炙饮片（如盐杜仲）需防潮

D.贵细药材（如人参）与普通药材混放

4.顾客购买胰岛素时，营业员应重点提示：

A.需冷藏保存（2-8℃），不可冷冻

B.需在饭后30分钟服用

C.与维生素C同服可增强疗效

D.过期1周内仍可使用

5.关于非处方药（OTC）的标识，正确的是：

A.甲类OTC为绿色，乙类OTC为红色

B.甲类OTC为红色，乙类OTC为绿色

C.甲类OTC为蓝色，乙类OTC为黄色

D.甲类OTC无标识，乙类OTC为白色

6.顾客咨询“感冒清热颗粒”与“板蓝根颗粒”能否同服时，营业员应首先：

A.直接告知可以同服

B.查看两种药品的成分是否重复（如均含连翘、薄荷）

C.建议顾客加大剂量以增强疗效

D.推荐顾客购买更贵的复方感冒药

7.某顾客因“反酸、烧心”就诊，初步判断为胃食管反流，营业员推荐的非处方药中，最合理的是：

A.布洛芬缓释胶囊（镇痛）

B.多潘立酮片（促胃动力）

C.硝酸甘油片（扩血管）

D.氢氯噻嗪片（利尿）

8.关于药品有效期的标识，正确的解读是“有效期至2024年12月”的药品：

A.2024年12月1日起不可使用

B.2024年12月31日仍可使用

C.2024年11月30日失效

D.2025年1月1日失效

9.以下哪种情况不属于药品不良反应（ADR）？

A.服用头孢后饮酒出现双硫仑反应

B.正常剂量下服用阿司匹林出现胃痛

C.超剂量服用对乙酰氨基酚导致肝损伤

D.首次服用降压药后出现头晕

10.顾客购买“硝苯地平缓释片”（降压药）时，营业员应重点提示：

A.需嚼碎服用以快速起效

B.服药后可能出现面部潮红、脚踝水肿，属正常现象

C.可与西柚汁同服以增强疗效

D.血压正常后可自行停药

11.中药配伍中“十八反”指：

A.甘草反甘遂、大戟、海藻、芫花

B.人参反黄芪、白术、茯苓

C.半夏反陈皮、竹茹、枳实

D.熟地反当归、川芎、白芍

12.关于儿童用药，错误的做法是：

A.将成人药减半给儿童服用

B.选择儿童专用剂型（如颗粒剂、混悬液）

C.核对药品说明书中的儿童剂量

D.咨询医师或药师确认安全性

13.某顾客主诉“咳嗽、咳黄痰、发热3天”，初步判断为细菌感染，营业员应推荐的非处方药是：

A.右美沙芬片（镇咳）

B.氨溴索口服液（祛痰）

C.对乙酰氨基酚片（退热）

D.以上均可联合使用

14.药店陈列药品时，色标管理中“待验区”应使用：

A.红色标识

B.黄色标识

C.绿色标识

D.蓝色标识

15.顾客购买“硫酸亚铁片”（补铁药）时，营业员应提示：

A.与茶同服以促进吸收

B.服用后大便可能变黑，属正常现象

C.空腹服用吸收更好

D.与维生素E同服可增强疗效

16.关于处方药销售流程，错误的是：

A.查验处方医师签名或盖章

B.留存处方原件至少2年

C.若处方超7日用量，需医师注明理由

D.无处方时可先售药后补方

17.以下哪种药品需专柜存放、双人双锁管理？

A.含可待因复方口服溶液（第二类精神药品）

B.复方甘草片（含阿片粉）

C.胰岛素注射液

D.人血白蛋白

18.顾客咨询“双歧杆菌三联活菌散”（益生菌）的保存方法，正确回答是：

A.常温（25℃以下）避光保存

B.冷藏（2-8℃）保存，服用时用40℃以下温水送服

C.冷冻（-18℃）保存以延长有效期

D.与抗生素同服以增强疗效

19.某老年顾客长期服用“华法林”（抗凝药），营业员应提示避免同时服用：

A.维生素K（促进凝血）

B.阿司匹林（抗血小板）

C.奥美拉唑（抑酸药）

D.以上均需注意

20.关于中