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验收规划、措施、售后服务
1、总体要求
1)相关规定
(1)施工项目竣工验收,是公司按照施工合同的约定,完成设计文件和施工图纸规定的工程内容,经业主和监理组织竣工验收及工程移交的过程。
(2)公司交付竣工验收的施工项目,必须符合《建筑法》规定:“交付竣工验收的建筑工程,必须符合规定的建筑工程质量标准,有完整的工程技术经济资料和经签署的工程保修书,并具备国家规定的其他竣工条件。”业主和监理组织竣工验收时,必须按照《建设工程质量管理条例》规定的竣工验收条件执行。
2)建立竣工档案
公司建立与施工相一致的竣工证明档案。该档案应反映施工的实际情况。由公司提供的竣工证明档案要求正确编目,以便制造、施工文件的查找和按规格书要求随时审查。
(1)项目工程部负责组织项目竣工资料的最后汇总,审查和移交等工作,施工过程中负责督促和规范竣工资料的填写和积累收集。
(2)施工过程中项目质量保证部负责监督各工序,分部、分项工程的隐蔽及评定等资料的填写,保存和收集整理,并进行不定期的检查。
(3)单位工程技术负责人(或责任工程师)负责单位工程范围全部竣工资料的填写、收集、保管和单位工程的竣工资料汇总、编制、移交。
(4)项目设备材料部在施工过程中负责收集、保管所采购或领用设备、找材料的合格证、说明书、材质检验报告、复检报告、材料代用通知单资料、竣工前移交单位工程技术负责人(或责任工程师)汇总、编制竣工资料。
(5)工程竣工资料经监理工程师审核同意并按合同要求复制约定份数后,进行竣工验收。
(6)对于合同工作的施工,公司在现场保存一套完整的图纸和规格书。这套图纸和规格书包括初步设计中列出的图纸和规格书以及工程师完成的图纸和规格书。
3)验收程序
竣工验收阶段管理按照下列程序依次进行:
(1)竣工验收准备
(2)编制竣工验收计划
(3)组织现场验收
(4)进行竣工结算
(5)移交竣工资料
(6)办理交工手续
2、竣工验收准备
1)竣工验收组织
项目经理组织项目管理人员对竣工工程实体及竣工档案资料全面自检自查的基础上,对照竣工条件的要求,编制工程竣工收尾工作计划,部署竣工验收的准备工作。
(1)根据工程项目的具体情况,在施工准备阶段,项目工程部与顾客商量确定竣工资料的格式、范围并拟定竣工资料文件目录。
(2)建立竣工收尾小组,限期完成竣工收尾计划编制工作。
2)落实竣工验收工作
项目经理的技术负责人亲自抓竣工验收准备工作的落实。严格掌握竣工验收标准,对施工漏项、污染和其他质量缺陷、收尾工作不到位、档案资料不规范等各类问题做到一一限时整改完毕,不留尾巴。
3)完成准备工作
在项目经理部自检自验的基础上,经过企业的技术和质量部门的检查和确认之后,完成竣工验收的准备工作。
3、竣工验收资料
1)相关规定
工程竣工资料的内容,真实反映施工项目管理全过程的实际,资料的形成符合其规律性和完整性,要做到图物相符、数据准确、齐全可靠、
手续完、相互关联紧密。竣工资料的质量、必须符合《科学技术档案卷构成的一般要求》的规定。
2)竣工资料收集和管理制度
建立工程竣工资料的收集和管理的制度,根据专业分工的原则,实行科学收集,定向移交,归口管理,并符合标识、编目、查阅、保管等程序文件的要求。做到竣工资料不损坏、不变质和不丢失,组卷时符合规定。
竣工资料的内容包括:工程施工技术资料、工程质量保证资料、工
程检验评定资料、竣工图,规定的其他应交资料。
3)工程竣工资料的分类及组卷方式
(1)工程施工技术资料的整理应始于工程开工,终于工程竣工,真实记录施工全过程,按形成的规律收集,采用表格方式分类组卷。
本工程技术档案资料主要内容:
开工报告、竣工报告;
项目经理、技术人员聘任文件;
施工组织设计;
图纸会审记录;
技术交底记录;
设计变更通知;
技术核定单;
工程复核记录;
质量事故处理记录;
施工日志;
建设工程施工合同,补充协议;
工程质量保修书;
工程预(结)算书;
竣工项目一览表;
施工项目总结等。
(2)工程质量保证资料的收集和整理,包括原材料、构配件、器具及设备等的质量证明和进场材料试验报告等,这些资料全面反映了施工
全过程中质量的保证和控制情况。
(3)工程检验评定资料的收集和整理,应按现行建设工程质量标准对单位工程、分部工程、分项工程的规定执行。进行分类组卷时,工程检验评定资料应包括以下内容:
质量管理体系检查记录;
分项工程竣工质量验收记录;
分部工程质量验收记录;
单位工程竣工质量验收记录;
质量控制资料检查记录;
安全和功能检验资料核查及抽查记录;
观感质量综合检查记录等。
(4)竣工图由单位工程技术负责人督促各专业技术人员在施工过程中及时绘制。竣工图一定要与实际施工情况一致,要做到规格统一,图面整洁,字迹清楚,不褪色。
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