第一讲电子商务的基本概念及发展.pptVIP

经济环境：领先于传统经济的中国互联网增长（1/2）平均增速：8倍平均增速：4倍Source：传统经济指标增长数据来源于中国国家统计局，互联网数据来源于艾瑞咨询。第62页，共76页，星期日，2025年，2月5日经济环境：互联网中极具增长潜力的电子商务（2/2）Source：艾瑞咨询。网络购物市场份额持续上升第63页，共76页，星期日，2025年，2月5日九大因素阻碍中国电子商务市场的发展网络安全问题互联网基础设施建设问题社会商业信用问题电子商务相关法律法规问题标准化问题网络支付问题企业管理层对电子商务的认知程度问题网络市场规模问题IT技术和管理信息人才问题。第64页，共76页，星期日，2025年，2月5日Auto-By-tel案例——网上销售信息经济的经营头脑，利用Web技术提供交互的信息服务，Auto-by-Tel创造了新的销售模式，是电子商务应用的一个成功例子。背景：70多年来美国汽车销售面临的问题:集中在底特律的三大汽车生产商--通用、福特和克莱斯特年产量达到数百万辆，孤岛式销售：但是他们面对的是散布在美国各地，形如孤岛的上万家汽车独立销售商。生产规模化所带来的生产成本的降低，被中间环节----效率低下的销售环节（黑洞）吞噬了。第65页，共76页，星期日，2025年，2月5日一个扭曲僵化的市场意味着巨大的商机——如果你能够改变游戏规则

由于汽车销售占用流动资金巨大，销售风险高，仅靠三、四家销售公司一统天下是不现实的，这也是汽车市场销售格局几十年不变的原因一个扭曲僵化的市场意味着巨大的商机-----如果你能够改变游戏规则汽车销售市场需要创新，提高销售规模是解决低效率的根本出路

第66页，共76页，星期日，2025年，2月5日Auto-By-Tel创造了全新的网上销售模式1995年PeterEllis（曾经是一个成功的汽车销售商，也曾经因1994年的经济萧条而破产）创建了Auto-By-Tel网站，提出利用Internet进行网上售车服务的思想。当时企业规模只有四个人。20个月后，Auto-By-Tel创造了奇迹，建立起拥有2700多个销售商的销售网络，在网上卖出价值60亿美元的汽车。网页演示第67页，共76页，星期日，2025年，2月5日第68页，共76页，星期日，2025年，2月5日Auto-By-Tel所创造的网上销售模式，仅两年就打破了延续半个多世纪的美国汽车销售格局。依靠新的媒介Internet平台，汽车销售商第一次实现了纯商业性质上的联合。1997年开始，网上汽车销售量从1995年的近乎于零，急剧扩张到1997年末的占新车销售量的15%。第69页，共76页，星期日，2025年，2月5日分析网上售车优势：集中信息资源：经销商信息，汽车信息，市场信息等提供一个平台实现自动或自助式的电子交易:买方在Auto-By-Tel网页上浏览2700家经销商提供的各种品牌的汽车，一旦选定满意的汽车，点击订购，订单就被传送到相应的汽车经销商，支付和买车由经销商处理。售车成本降低：传统汽车经销商每售出一辆汽车，交易形成成本是1000美元，利用Auto-By-Tel网上电子交易成本是200美元，在800美元的差额中Auto-By-Tel收费是平均每辆车25美元，（讨论：如何规避风险和资金）第70页，共76页，星期日，2025年，2月5日1.电子商务提供了一种新的贸易方式:电子贸易电子贸易：买卖双方利用“人机交互”的电子化过程交易数字化产品。数字化产品：新老产品都可以摆脱实物的限制，转换成虚拟的形式，通过全球网络进行交易。电子化交易：传统的商业过程（如广告和产品订购）都被数字化，放在网上完成。例子：A是世界上最大的书店,它没有物理的门面,在Internet上销售310万种图书，是美国老牌连锁书店BarnesNobles的十倍并且直接与出版社进行协调交付,所以它没有库存品。已经有160多个国家620万人从网上到Amazon购书。电子贸易在Internet发布和销售产品，去除了时间和地理位置的约束，减少库存，提供每天24小时服务.......。第30页，共76页，星期日，2025年，2月5日TransactivedataTransactivedataTransactivedataTransactivedata企业之间的电子交易剩余物资供应商制造材料供应商办公用品供应商高技术供应商Interne