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电子商务平台开发及维护服务协议

合同编号：__________

第一章总则

第一条合同订立

1.1本协议由甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、诚实信用的原则，就乙方为甲方提供电子商务平台开发及维护服务（以下简称“服务”）事宜，经双方协商一致，达成如下协议。

第二条合同标的

2.1乙方同意按照本协议约定，为甲方开发并维护一个符合甲方需求的电子商务平台。

第三条服务内容

3.1乙方负责电子商务平台的开发，包括但不限于：

3.1.1平台架构设计；

3.1.2功能模块开发；

3.1.3数据库设计及优化；

3.1.4系统安全设计；

3.1.5系统功能优化。

3.2乙方负责电子商务平台的维护，包括但不限于：

3.2.1系统日常监控；

3.2.2故障排除；

3.2.3系统升级；

3.2.4技术支持。

第二章服务期限与费用

第四条服务期限

4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

第五条服务费用

5.1甲方应按照本协议约定，向乙方支付服务费用。

5.2服务费用总额为人民币____元，分____期支付，具体支付时间及金额

5.2.1首期支付：人民币____元，于合同生效之日起____日内支付；

5.2.2第二期支付：人民币____元，于平台开发完成并验收合格后____日内支付；

5.2.3后续支付：人民币____元，于每个维护周期结束后____日内支付。

第六章平台开发

第六条开发流程

6.1乙方根据甲方需求，制定详细的项目开发计划，包括开发时间表、里程碑等，报甲方审核。

6.2甲方应在收到乙方开发计划后____日内予以回复，如有异议，应提出修改意见。

6.3乙方按照经甲方审核批准的开发计划进行开发，并及时向甲方汇报开发进度。

第七条验收标准

7.1平台开发完成后，乙方应向甲方提供验收报告。

7.2甲方应在收到验收报告后____日内进行验收，如验收合格，则视为平台开发完成。

7.3如验收不合格，乙方应根据甲方意见进行修改，直至甲方验收合格为止。

第八章平台维护

第八条维护周期

8.1本协议约定的平台维护周期为____个月。

8.2乙方应在维护周期内，按照甲方要求，对平台进行维护。

第九条技术支持

9.1乙方应提供及时、有效的技术支持，保证甲方平台的正常运行。

9.2甲方在使用过程中遇到的技术问题，应及时向乙方反馈，乙方应在____小时内予以响应。

第九章保密条款

第九条保密义务

9.1双方对本协议内容以及与合同相关的技术信息、商业秘密负有保密义务。

9.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容。

第十章违约责任

第十章第一条违约情形

10.1乙方未按本协议约定完成平台开发或维护工作，导致甲方损失的，乙方应承担相应的违约责任。

10.2甲方未按本协议约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务。

10.3双方违反保密条款，泄露对方商业秘密的，应承担相应的法律责任。

第十章第二条违约责任承担

10.2.1乙方未按约定完成平台开发或维护工作的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：

10.2.1.1退还部分或全部服务费用；

10.2.1.2赔偿甲方因此遭受的损失。

10.2.2甲方未按约定支付费用的，乙方有权要求甲方支付逾期付款的利息，并有权暂停或终止服务。

第十一章不可抗力

第十一章第一条不可抗力定义

11.1本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。

第十一章第二条不可抗力处理

11.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行时，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。

11.3因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。

第五章合同解除

第十二章合同解除条件

12.1在以下情况下，任何一方有权解除本协议：

12.1.1双方协商一致；

12.1.2一方严重违约，经另一方通知后____日内未予改正；

12.1.3发生不可抗力事件，致使合同无法履行。

第十二章第二条解除程序

12.2一方提出解除本协议的，应提前____日书面通知对方。

12.3本协议解除后，双方应按照约定办理相关事宜，包括但不限于费用结算、资料交接等。

第十二章第三条解除后的责任

12.3.1本协议解除后，双方应各自承担因解除而产生的后果。

12.3.2本协议解除后，双方应继续履行尚未履行完毕的义务。

第六章平台开发

第十三章开发阶段及交付

13.1开发阶段

13.1.1需求分析：乙方在合同签订后____个工作日内，向甲方提交详细的需求分析报告。

13.1.2设计阶段：乙方在收到需求分析报