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外卖退款免责协议书范本
一、协议概述
本《外卖退款免责协议书》（以下简称“本协议”）旨在明确外卖服务提供方（以下简称“外卖平台”）与用户（以下简称“用户”）在外卖服务过程中，关于退款事宜的权利、义务及免责条款。本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。
二、协议内容
1.退款条件
（1）用户在订单完成后，如因以下原因需要退款，外卖平台将根据本协议进行退款处理：
a.订单商品与描述不符；
b.订单商品质量问题；
c.外卖配送员未能按时送达；
d.用户因特殊情况无法接收订单商品；
e.外卖平台系统故障导致订单异常。
（2）以下情况不属于退款范围：
a.用户下单后未在
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