项目运营维护合同.docVIP

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项目运营维护合同

合同编号:__________

甲方基本信息:

(名称):________________________

(联系邮箱):_____________________

(公司名称):_____________________

(地址):_________________________

乙方基本信息:

(名称):________________________

(联系邮箱):_____________________

(公司名称):_____________________

(地址):_________________________

第一章:定义与解释

1.1定义

除非本合同另有规定,以下术语在本合同中的定义如下:

“项目”指甲方委托乙方进行运营维护的服务项目。

“协议双方”指甲方和乙方。

“服务期限”指甲方委托乙方提供项目运营维护服务的期限。

1.2解释

本合同各条款的标题仅为查阅方便而设,不影响条款的解释。本合同中的“包括”一词意味着包括但不限于。

第二章:服务内容与范围

2.1服务内容

乙方应根据甲方的需求,提供以下项目运营维护服务:

(1)系统监控与故障排查;

(2)数据备份与恢复;

(3)系统优化与升级;

(4)技术支持与咨询服务。

2.2服务范围

乙方的服务范围包括但不限于:

(1)甲方指定的项目相关服务器、网络设备、存储设备等硬件设施;

(2)甲方指定的项目相关操作系统、数据库、中间件等软件产品;

(3)甲方指定的项目相关技术支持与咨询服务。

第三章:服务期限与地点

3.1服务期限

本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为____个月。

3.2服务地点

乙方应根据甲方的要求,在以下地点提供项目运营维护服务:

(地址):_________________________

第四章:费用与付款

4.1费用

甲方应按照乙方的报价,支付以下费用:

(1)服务费:人民币____元/月;

(2)其他费用:如有,双方协商确定。

4.2付款方式

甲方应按照以下付款方式向乙方支付费用:

(付款方式):_____________________

第五章:保密与知识产权

5.1保密

协议双方在履行本合同过程中,应对所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密,未经对方同意不得向任何第三方泄露。

5.2知识产权

乙方在提供项目运营维护服务过程中,所使用的软件、技术、文档等均归乙方所有。甲方不得擅自复制、传播、修改或以其他方式使用乙方的知识产权。

第六章:服务质量保证

6.1乙方应保证提供的服务符合行业标准和甲方的要求,保证服务的及时性、准确性和有效性。

6.2乙方应建立完善的服务质量管理体系,对提供的服务进行全面质量管理,保证服务质量。

6.3乙方应在接到甲方关于服务质量的投诉或反馈后,立即采取措施予以整改,并在规定时间内向甲方报告处理结果。

第七章:违约责任

7.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。

7.2乙方如未能按照约定提供服务,甲方有权要求乙方按照实际损失赔偿损失。

7.3甲方如未按约定支付费用,乙方有权暂停提供部分或全部服务,直至甲方支付完毕。

第八章:不可抗力

8.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、战争、行为等。

8.2由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同,该方应立即通知对方,并提供相关证明文件。

8.3受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力的影响,并在不可抗力消除后立即恢复合同的履行。

第九章:争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

第十章:合同的变更与终止

10.1任何一方要求变更本合同,应提出书面变更申请,经双方协商一致后签署书面变更协议。

10.2在以下情况下,任何一方均有权书面通知对方终止本合同:

(1)双方协商一致;

(2)合同到期;

(3)一方严重违反本合同,导致合同无法继续履行;

(4)法律规定的其他情形。

10.3合同终止后,双方应按照本合同约定履行各自的义务,包括但不限于支付未结费用、归还对方财产等。

第十一章:法律适用与合规性

11.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

11.2双方应保证本合同的签订和履行符合国家法律法规、行业规定以及社会主义核心价值观。

11.3如本合同任何条款与法律法规相抵触,该条款将按法律法规的规定执行,但不影响其他条款的效力。

第十二章:通知与送达

12.1双方根据本合同所需发出的全部通知、文件、资料等,应以书面形式送达对方。

12.2通知、文件、资料等送达地址如下:

甲方

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