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品管工作的职责与重要性分析
目录
一、品管工作概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1品质管理的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1.1品质控制的概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1.2品质保证的内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.2品管工作的目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.2.1提升产品品质．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.2.2降低生产成本．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
1.2.3提高客户满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
1.3品管工作的原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
1.3.1客户至上．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
1.3.2持续改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
1.3.3全员参与．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
二、品管工作的核心职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
2.1质量标准制定与维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.1.1确立质量规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.1.2质量标准的更新与完善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.2原材料检验与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
2.2.1来料质量控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
2.2.2原材料入库检验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
2.3生产过程监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.3.1制造过程质量监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
2.3.2工序质量控制点设置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
2.4产品检验与测试．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
2.4.1半成品检验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
2.4.2成品检验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
2.4.3产品性能测试．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
2.5质量数据分析与改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
2.5.1质量数据收集与整理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
2.5.2质量问题分析与解决．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
2.5.3质量改进措施实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
2.6质量记录与文档管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
2.6.1质量记录的规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
2.6.2质量文档的维护与更新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
2.7质量体系建立与运行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
2.7.1质量管理体系搭建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
2.7.2质量体系运行维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58
2.8质量培训与宣导．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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