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2025年社会工作师案例分析试题及答案

一、案例分析题（每题10分，共60分）

1.案例背景：小明，男，28岁，因家庭矛盾离家出走，流浪街头。后被救助站发现，送至社会工作服务中心接受帮助。

（1）请简述小明流浪街头的原因。（2分）

（2）社会工作者在接案阶段应如何与小明建立专业关系？（2分）

（3）在预估阶段，社会工作者应从哪些方面对小明进行评估？（2分）

（4）在计划阶段，社会工作者应如何制定服务计划？（2分）

（5）在实施阶段，社会工作者应如何帮助小明解决流浪问题？（2分）

（6）在评估阶段，社会工作者应如何评估小明服务的成效？（2分）

答案：

（1）小明流浪街头的原因：家庭矛盾、缺乏家庭关爱、生活无着落等。

（2）社会工作者在接案阶段应通过倾听、同理、尊重等方式与小明建立专业关系。

（3）在预估阶段，社会工作者应从小明的基本情况、家庭背景、心理状况、社会关系等方面进行评估。

（4）在计划阶段，社会工作者应制定短期和长期目标，包括解决小明流浪问题、改善家庭关系、提供就业指导等。

（5）在实施阶段，社会工作者应协助小明解决流浪问题，如联系家人、提供临时住所、开展心理疏导等。

（6）在评估阶段，社会工作者应通过观察、访谈、问卷调查等方式评估小明服务的成效。

2.案例背景：小王，女，35岁，因丈夫出轨，婚姻破裂。在离婚后，小王情绪低落，生活陷入困境。

（1）请简述小王婚姻破裂的原因。（2分）

（2）社会工作者在接案阶段应如何与小王建立专业关系？（2分）

（3）在预估阶段，社会工作者应从哪些方面对小王进行评估？（2分）

（4）在计划阶段，社会工作者应如何制定服务计划？（2分）

（5）在实施阶段，社会工作者应如何帮助小王走出婚姻困境？（2分）

（6）在评估阶段，社会工作者应如何评估小王服务的成效？（2分）

答案：

（1）小王婚姻破裂的原因：丈夫出轨、沟通不畅、家庭矛盾等。

（2）社会工作者在接案阶段应通过倾听、同理、尊重等方式与小王建立专业关系。

（3）在预估阶段，社会工作者应从小王的基本情况、家庭背景、心理状况、社会关系等方面进行评估。

（4）在计划阶段，社会工作者应制定短期和长期目标，包括帮助小王走出婚姻困境、改善心理状况、提供就业指导等。

（5）在实施阶段，社会工作者应协助小王进行心理疏导、提供法律咨询、开展社交活动等。

（6）在评估阶段，社会工作者应通过观察、访谈、问卷调查等方式评估小王服务的成效。

3.案例背景：小李，男，45岁，因失业导致家庭经济困难，生活陷入困境。

（1）请简述小李失业的原因。（2分）

（2）社会工作者在接案阶段应如何与小李建立专业关系？（2分）

（3）在预估阶段，社会工作者应从哪些方面对小李进行评估？（2分）

（4）在计划阶段，社会工作者应如何制定服务计划？（2分）

（5）在实施阶段，社会工作者应如何帮助小李解决失业问题？（2分）

（6）在评估阶段，社会工作者应如何评估小李服务的成效？（2分）

答案：

（1）小李失业的原因：行业衰退、技能过时、缺乏就业信息等。

（2）社会工作者在接案阶段应通过倾听、同理、尊重等方式与小李建立专业关系。

（3）在预估阶段，社会工作者应从小李的基本情况、家庭背景、心理状况、社会关系等方面进行评估。

（4）在计划阶段，社会工作者应制定短期和长期目标，包括帮助小李解决失业问题、提高就业技能、改善家庭经济状况等。

（5）在实施阶段，社会工作者应协助小李进行职业规划、提供就业信息、开展技能培训等。

（6）在评估阶段，社会工作者应通过观察、访谈、问卷调查等方式评估小李服务的成效。

4.案例背景：小张，女，50岁，因丈夫去世，独自抚养两个孩子，生活陷入困境。

（1）请简述小张生活困境的原因。（2分）

（2）社会工作者在接案阶段应如何与小张建立专业关系？（2分）

（3）在预估阶段，社会工作者应从哪些方面对小张进行评估？（2分）

（4）在计划阶段，社会工作者应如何制定服务计划？（2分）

（5）在实施阶段，社会工作者应如何帮助小张解决生活困境？（2分）

（6）在评估阶段，社会工作者应如何评估小张服务的成效？（2分）

答案：

（1）小张生活困境的原因：丈夫去世、独自抚养孩子、经济困难等。

（2）社会工作者在接案阶段应通过倾听、同理、尊重等方式与小张建立专业关系。

（3）在预估阶段，社会工作者应从小张的基本情况、家庭背景、心理状况、社会关系等方面进行评估。

（4）在计划阶段，社会工作者应制定短期和长期目标，包括帮助小张解决生活困境、改善家庭经济状况、提供心理支持等。

（5）在实施阶段，社会工作者应协助小张进行心理疏导、提供经济援助、开展家庭支持活动等。

（6）在评估阶段，社会工作者应通过观察、访谈、问卷调查等方式评估小张服务的成效。

5.案例背景：小赵，男，60岁，因患有慢性病，生活