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电子商务专业综合技能测试题+参考答案

一、单选题（共71题，每题1分，共71分）

1.下列说法哪一项是最不准确的？（）

A、B2B可提供7*24小时的服务

B、B2B可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量

C、B2B可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量

D、B2B提高了企业间的通信速度

正确答案：C

2.网上洽谈中最好的提问技巧是（）

A、使对方捉摸不透的问题

B、使对方感兴趣的问题

C、对方能回答的问题

D、对方敏感而且难以回答的问题

正确答案：B

3.EDI的含义是？（）

A、电子数据处理

B、电子资金转账

C、电子数据交换

D、电子销售系统

正确答案：C

4.关于数字签名的说法正确的是（）

A、用户可以采用公钥对信息加以处理，形成了数字签名

B、采用数字签名，能够保证信息是由签名者自己签名发送的，但由于不是真实签名，签名者容易否认

C、采用数字签名，不能够保证信息自签发后至收到为止未曾作过任何修改，签发的文件真实性。

D、数字签名的加密方法以目前计算机技术水平破解是不现实的

正确答案：D

5.量化可分为

A、均匀量化和连续量化

B、离散量化和非均匀量化

C、非均匀量化和均匀量化

D、连续量化和离散量化

正确答案：C

6.企业间通过互联网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式进行交易称为（）

A、B2C

B、B2B

C、C2C

D、P2P

正确答案：B

7.未来主要的电商仓储模式会是（）

A、多点区域仓

B、平行仓

C、单仓

D、子母仓

正确答案：A

8.选取表格中的一个单元格，然后进行删除操作时

A、可删一行，也可删一列，也可只删一格

B、将删除该单元格所在的一行和一列

C、只能删除该单元格所在的一行

D、只能删除该单元格所在的一列

正确答案：A

9.灵活性强，常用来承担近距离、小批量货运的运输方式是（）

A、公路运输

B、水路运输

C、铁路运输

D、航空运输

正确答案：A

10.下述哪个不是网站维护的要求？()

A、时常给用户打电话征求用户意见

B、迅速对反馈作出反应

C、坚持经常更新

D、发布更新消息

正确答案：A

11.（）原则是谈判的前提

A、自愿

B、诚实

C、公平

D、平等

正确答案：A

12.电子商务物流信息的特点不包括（）

A、自动化

B、柔性化

C、企业化

D、信息化

正确答案：C

13.RSA加密算法属于（）

A、对称密钥密码

B、保密密钥密码

C、公钥密钥密码

D、秘密密钥密码

正确答案：C

14.在商业活动中，不符合待人热情要求的是（）。

A、严肃待客，不卑不亢

B、主动服务，细致周到

C、微笑大方，不厌其烦

D、亲切友好，宾至如归

正确答案：A

15.电子邮件一般采用（）协议标准，确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。

A、HTTP

B、SMTP

C、HTML

D、ISO/OSI

正确答案：B

16.新闻邮件属于（）形式的邮件列表

A、会员通讯型

B、讨论型

C、公告型

D、产品促销型

正确答案：C

17.在网络消费的售后阶段，消费者进行（）

A、商品评价

B、购买决策

C、信息收集

D、需求确认

正确答案：A

18.爱岗敬业的具体要求是()。

A、提高职业技能

B、增强把握择业的机遇意识

C、看效益决定是否爱岗

D、转变择业观念

正确答案：A

19.已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）内订立书面劳动合同。

A、半个月

B、一个月

C、三个月

D、两个月

正确答案：B

20.下列典型行业应用对存储的需求，正确的是（）

A、WEB应用不包括对数据库的访问

B、WEB应用是大数据块的读取居多

C、邮件系统的数据特点介于数据库和普通文件二者之间，邮件用户等信息属于数据库操作，但是每个用户的邮件又是按照文件组织的

D、视频点播系统要求比较高的IOPS，但对存储带宽的稳定性要求不高

正确答案：C

21.计算机病毒的重要特征是()

A、破坏性

B、传染性

C、隐蔽性

D、可触发性

正确答案：B

22.借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功的典型企业是（）。

A、美国戴尔公司

B、美国微软公司

C、美国的IBM公司

D、美国的康柏公司

正确答案：A

23.下列是安全密码的是()

A、123456

B、abcdefg

C、45ff

D、14sd%^DF41

正确答案：D

24.一般网上商店习惯用以下哪一种方式与客户联系？（）

A、上门确认

B、传真

C、电话

D、邮件列表

正确答案：D

25.目前在打印预览状态，若要打印文件

A、必须退出预览状态后才能打印

B、不能打印

C、只能在打印预览状态打印

D、可以直接打印

正确答案：D

26.电子商务过程中，人们需要用()来相互证明各自的身份。

A、电子签字机制

B、