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2025年工商管理硕士研究生入学考试试题及答案

一、名词解释（每题5分，共25分）

1.社会工作

2.社会政策

3.社会服务机构

4.社会工作价值观

5.社会工作实务

二、简答题（每题10分，共50分）

1.简述社会工作的定义及其基本特征。

2.简述社会工作的目标与任务。

3.简述社会政策的基本要素及其在社会工作中的作用。

4.简述社会服务机构的主要类型及其功能。

5.简述社会工作者的价值观及其在社会工作中的作用。

三、论述题（每题20分，共40分）

1.论述社会工作在社会发展中的作用。

2.论述社会政策在社会工作中的应用及其意义。

四、案例分析（每题20分，共40分）

1.案例一：某社区居民因环境污染问题与开发商发生纠纷，请求社会工作者介入调解。请分析社会工作者如何运用社会工作方法处理此案例。

答案：1）了解社区居民的需求，评估纠纷原因；

2）与社区居民建立信任关系，进行沟通与协调；

3）运用调解技巧，促使双方达成共识；

4）跟进调解结果，确保问题得到有效解决。

2.案例二：某企业员工因工作压力过大导致心理问题，请求社会工作者提供心理辅导。请分析社会工作者如何运用社会工作方法处理此案例。

答案：1）了解员工的心理状况，评估问题原因；

2）与员工建立信任关系，进行心理辅导；

3）提供心理健康知识普及，增强员工心理素质；

4）与企业管理层沟通，推动企业关注员工心理健康。

五、政策分析题（每题20分，共40分）

1.分析我国近年来社会政策在社会保障领域的改革成果及其对社会工作的影响。

2.分析我国社会政策在扶贫领域的实施现状及其对社会工作的影响。

六、综合应用题（每题20分，共40分）

1.请结合实际案例，分析社会工作在社区治理中的作用。

2.请结合社会政策理论，论述我国社会政策在促进社会公平正义方面的作用。

本次试卷答案如下：

一、名词解释

1.社会工作：社会工作是一种专业服务活动，旨在帮助人们解决社会问题，改善生活质量，促进社会和谐发展。它通过运用专业知识、技能和方法，帮助个体、家庭、社区和社会群体实现自我发展和自我实现。

2.社会政策：社会政策是指国家或政府为解决社会问题、改善社会福利、促进社会公平正义而制定和实施的一系列政策措施。

3.社会服务机构：社会服务机构是指专门为满足社会需求，提供专业服务，促进社会和谐与发展的非营利性组织。

4.社会工作价值观：社会工作价值观是指社会工作专业人员在实践中所秉持的信念和原则，包括尊重、平等、正义、责任等。

5.社会工作实务：社会工作实务是指社会工作者在实际工作中运用专业知识、技能和方法，解决社会问题的具体过程。

二、简答题

1.社会工作的定义及其基本特征：

定义：社会工作是一种专业服务活动，旨在帮助人们解决社会问题，改善生活质量，促进社会和谐发展。

基本特征：专业性、实践性、社会性、服务性、伦理性。

2.社会工作的目标与任务：

目标：促进人的全面发展、维护社会稳定、提高社会福利水平。

任务：帮助有困难的人解决生活问题、促进社会公平正义、推动社会和谐发展。

3.社会政策的基本要素及其在社会工作中的作用：

要素：政策目标、政策对象、政策内容、政策实施、政策评估。

作用：为社会工作提供政策支持、指导社会工作实践、评估社会工作效果。

4.社会服务机构的主要类型及其功能：

类型：社会救助机构、社会福利机构、社区服务设施、社会团体等。

功能：提供专业服务、开展公益活动、促进社会和谐发展。

5.社会工作者的价值观及其在社会工作中的作用：

价值观：尊重、平等、正义、责任、诚信。

作用：指导社会工作实践、提高社会工作质量、促进社会和谐发展。

三、论述题

1.社会工作在社会发展中的作用：

作用：促进社会公平正义、提高社会福利水平、推动社会和谐发展、维护社会稳定。

2.社会政策在社会工作中的应用及其意义：

应用：提供政策支持、指导社会工作实践、评估社会工作效果。

意义：提高社会工作效率、促进社会公平正义、推动社会和谐发展。

四、案例分析

1.案例一解析：

社会工作者通过了解纠纷原因，与社区居民建立信任关系，运用调解技巧，最终促使双方达成共识，确保问题得到有效解决。

2.案例二解析：

社会工作者通过了解员工心理状况，与员工建立信任关系，提供心理辅导，普及心理健康知识，与企业管理层沟通，推动企业关注员工心理健康。

五、政策分析题

1.改革成果及影响：

成果：提高社会保障水平、完善社会保障体系、促进社会公平正义。

影响：推动社会工作发展、提高社会工作质量、促进社会和谐发展。

2.实施现状及影响：

现状：政策覆盖面扩大、扶贫效果显著。

影响：提高贫困地区生活水平、促进社会公平正义。

六、综合应用题

1.社区治理中的作用：

作用：解决社区问题、促