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道路洒水及降尘服务服务管理总目标及承诺

一、管理总目标

为加强XX道路洒水及降尘服务项目长效管理，确保道路清洗及道路畅通，改善市容环境，促进城乡环境美化和经济社会可持续发展，在单位内部现行的业务质量管理网络基础上，将道路洒水及降尘服务项目作业标准及要求作为我们工作中的重点，通过加强技能培训、完善管理方法、增强考核力度等手段来提高该项目的洒水及降尘管理水平，积极做到人无我有、人有我优，确保达到政府职能部门制定的洒水及降尘标准和管理要求，使群众满意、领导满意。

二、洒水及降尘作业质量承诺

1.在组织分工方面，由项目部负责与相关管理部门方面的联络和协调，并委任专职的洒水及降尘管理员和考核员进行日常道路洒水及降尘作业质量的管理，形成专职的道路洒水及降尘管理层。同时根据不同的作业内容和地理位置设置作业组和组长，从而在组织上保障道路洒水及降尘服务的质量。

2.在管理制度方面，我司将在现行的管理机制基础上按照《XX省城市环境卫生作业服务质量标准》和招标方在招标文件中关于《XX市政道路清洗保洁作业标准及要求》等细则来制定和完善内部的规章制度、岗位职责、作业方式、作业标准、考核办法、奖惩措施等，以此规范员工的保洁行为，使保洁员在保洁作业中有章可循，形成一种自觉、自愿、自我约束的工作态度，从而在制度上保障质量。

3.保洁人员方面，依据招标文件中的要求，新录用的作业员都需要参加包括职业道德规范、作业质量