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电商平台用户流失预警与留存策略研究.docx

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    电商平台用户流失预警与留存策略研究

    一、电商平台用户流失预警与留存策略研究

    1.1用户流失原因分析

    1.2用户流失预警

    1.2.1用户行为分析

    1.2.2用户满意度调查

    1.2.3市场监测

    1.3电商平台用户留存策略

    1.3.1提升产品竞争力

    1.3.2优化用户体验

    1.3.3实施差异化定价策略

    1.3.4加强售后服务

    1.3.5开展用户忠诚度计划

    1.3.6加强品牌建设

    二、用户流失预警机制构建

    2.1用户流失预警指标体系

    2.2用户流失预警模型构建

    2.2.1基于机器学习的预警模型

    2.2.2基于深度学习的预警模型

    2.2.3基于历史数据的预警模型

    2.3

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