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工厂跟单员工作流程与操作指南

目录

工厂跟单员工作流程与操作指南（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

一、跟单员概述与职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1跟单员定义及角色定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2工作职责与范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3团队组织架构及协作关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、工作流程详述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1接受订单阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2订单审核与确认．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.3生产计划制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.4物料采购与跟进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.5生产过程监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.6产品质量检验与测试．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.7发货安排及物流协调．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

2.8售后服务与问题反馈处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

三、操作指南与技巧提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.1订单处理技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

3.2供应商管理策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

3.3沟通技巧在跟单工作中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

四、工具与资源使用指南．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

4.1办公软件操作教程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.2工厂管理软件应用技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.3供应链管理系统介绍与使用指南．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

五、培训与成长路径建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

5.1内部培训课程及资源推荐．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

5.2外部培训与进修途径探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

工厂跟单员工作流程与操作指南（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

一、前言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

1.1背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

1.2术语解释．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

二、工厂跟单员的工作职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

2.1订单接收与审核．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

2.2生产进度跟踪．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

2.3质量控制与检验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

2.4客户沟通与协调．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

三、工厂跟单员的工作流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

3.1订单处理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

3.2生产进度跟进流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

3.3质量控制与检验流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

3.