教育培训学员行为规范与退费免责协议.docVIP

教育培训学员行为规范与退费免责协议

合同编号：__________

甲方（培训机构）：

名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（学员）：

姓名：

性别：

身份证号码：

地址：

联系方式：

一、总则

1.协议目的

本协议旨在明确甲乙双方在教育培训过程中的权利和义务，规范学员行为，保障教学质量，保证培训活动的顺利进行，并对退费政策和免责事项进行约定。

2.适用范围

本协议适用于甲方提供的各类教育培训课程及相关活动，乙方参加甲方的培训课程即视为同意本协议的所有条款。

二、学员权利与义务

1.学员权利

（1）乙方有权获得甲方按照培训课程设置所提供的教学服务。

（2）乙方有权对教学内容、教学方法和教学质量提出建议和意见。

（3）乙方有权在符合退费政策的条件下申请退费。

2.学员义务

（1）乙方应按照甲方的要求按时缴纳培训费用。

（2）乙方应按时参加培训课程，如有特殊情况需提前请假。

（3）乙方应遵守甲方的教学安排和课程要求，按时完成作业和学习任务。

三、教育培训内容与安排

1.培训课程设置

甲方将根据乙方的需求和实际情况，设置相应的培训课程，包括课程名称、课程目标、课程内容、教学重难点等。

2.培训时间与地点

（1）培训时间：[具体时间]，如有调整，甲方将提前通知乙方。

（2）培训地点：[具体地点]，如有变更，甲方将提前通知乙方。

3.教学方法与教材

（1）甲方将采用多样化的教学方法，如讲授、讨论、实践等，以提高教学效果。

（2）甲方将为乙方提供相应的教学教材，教材的费用已包含在培训费用中。

四、学员行为规范

1.课堂纪律

（1）乙方应按时到达培训地点，不得迟到早退。

（2）乙方在课堂上应保持安静，不得大声喧哗或影响他人学习。

（3）乙方应遵守课堂秩序，不得随意走动或擅自离开课堂。

2.学习态度与参与度

（1）乙方应积极主动地参与课堂学习，认真听讲，积极思考，勇于提问。

（2）乙方应按时完成作业和学习任务，不得抄袭或敷衍了事。

（3）乙方应积极参加课堂讨论和实践活动，提高自己的实践能力和综合素质。

3.尊重教师与同学

（1）乙方应尊重教师的劳动成果，不得对教师进行侮辱或诽谤。

（2）乙方应尊重同学的个性和差异，不得歧视或欺负同学。

（3）乙方应与同学友好相处，互相帮助，共同进步。

4.遵守培训机构规章制度

（1）乙方应遵守甲方制定的各项规章制度，如考勤制度、考试制度、安全制度等。

（2）乙方如有违反规章制度的行为，甲方有权根据情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、停课、退学等。

五、教学质量保障

1.教师资质与教学水平

（1）甲方将聘请具有相应资质和教学经验的教师进行授课，保证教学质量。

（2）甲方将定期对教师进行培训和考核，提高教师的教学水平和专业素养。

2.教学监督与评估

（1）甲方将建立教学监督机制，对教学过程进行全程监督，保证教学质量。

（2）甲方将定期对教学质量进行评估，根据评估结果及时调整教学内容和教学方法。

3.学员反馈与改进机制

（1）甲方将建立学员反馈机制，定期收集学员的意见和建议，及时解决学员反映的问题。

（2）甲方将根据学员的反馈意见和建议，不断改进教学内容和教学方法，提高教学质量。

六、退费政策

1.退费条件

（1）乙方在开课前提出退费申请，甲方将全额退还培训费用。

（2）乙方在开课后因个人原因无法继续参加培训，按照以下标准退费：

开课未超过总课程的三分之一，退还培训费用的百分之五十。

开课超过总课程的三分之一但未超过总课程的二分之一，退还培训费用的百分之三十。

开课超过总课程的二分之一，不予退费。

（3）因甲方原因导致无法正常开展培训课程，甲方将全额退还培训费用。

2.退费流程

（1）乙方提出退费申请，填写退费申请表，并提交相关证明材料。

（2）甲方收到退费申请后，将在[具体时间]个工作日内进行审核。

（3）审核通过后，甲方将在[具体时间]个工作日内将退费金额退还至乙方指定的账户。

3.退费标准

退费金额将按照上述退费条件进行计算，扣除已发生的费用（如教材费、资料费等）后，将剩余金额退还至乙方指定的账户。

七、免责条款

1.不可抗力因素

（1）如因不可抗力因素（如自然灾害、战争、行为等）导致甲方无法正常开展培训课程，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并在不可抗力因素消除后尽快恢复培训课程。

（2）如因不可抗力因素导致乙方无法继续参加培训课程，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方，甲方将根据实际情况进行处理。

2.学员自身原因导致的风险

（1）如因乙方自身原因（如疾病、意外等）导致无法继续参加培训课程，甲方不承担违约责任，但乙方应按照退费政策进行退费申请。

（2）如因乙方违反法律法规或本协议的规定，导致自身受到损害或给他人造成损失，乙方应自行承担相应的法律